Boscolo travel – Opinioni

Recensioni / opinioni Boscolo TravelI migliori viaggi guidati, individuali e di gruppo e i cofanetti weekend da regalare. Offriamo da oltre 20 anni ai nostri preziosi clienti esperienze di viaggio “su misura” che appagano il desiderio di conoscere ed esplorare i posti piu’ belli del mondo. Abbiamo l’onore di servire e far viaggiare ogni anno piu’ di 300 mila clienti che possono, scegliere tra 50.000 hotel prestigiosi, voli con le migliori compagnie di linea e pacchetti “Volo + Hotel” gia’ pronti. Il nostro catalogo dei Viaggi Guidati con accompagnatore illustra e propone oltre 150 tour organizzati. Dal 2007 abbiamo inventato i Boscolo Gift: i cofanetti weekend a tema da regalare.

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53 Commenti
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  1. Rispondi
    ROSSANA MORSELLI 15 novembre, 2018 alle 14:41
    3
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Il viaggio SCOPERTA DEL MAROCCO è stato bello, mi sarei soffermata di più a vedere alcuni siti come le grotte a Fes e i giardini di Marrakech.
    Sono state un po’ una delusione le visite alle città imperiali anche perché l’unica che si può visitare all’interno è sprovvista di arredamento.
    Comunque il tour è stato interessante.

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  2. Rispondi
    Paolo Colletti 7 novembre, 2018 alle 10:05
    5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Sono Paolo Colletti ho fatto il tour dell’Andalusia dal 28/10 al 4/11 insieme a mia moglie e degli amici,a parte che il tour è stato molto bello e completo per i posti e le città che abbiamo visto e visitato,ma la cosa che ci ha lasciati molto soddisfatti è stato il comportamento e la puntualità esemplare della guida Marco Frattari,sempre disponibile e sempre pronto a rispondere alle nostre domande con puntuale competenza e profonda conoscenza della storia e dei posti visitati.
    Un elogio va fatto anche all’autista del bus sempre puntuale guidando sempre con prudenza e perizia.
    Siamo rimasti molto soddisfatti anche degli alberghi che ci avete messo a disposizione,tutti molto puliti ed accoglienti.
    L’unico neo sono stati i costi extra per le visite facoltative che secondo il mio parere sarebbero potuti essere compresi nel costo iniziale del tour.

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  3. Rispondi
    Rosalia Magri 25 ottobre, 2018 alle 19:28
    5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Tour “Giordania e magico deserto” dal 7 al 14 ottobre.
    Viaggio ben strutturato, sia come programma che come hotel. Rispetto al catalogo, a Petra eravamo alloggiati all’Old Village Resort, di categoria superiore, il top.
    In hotel ad Amman, ci sono stati alcuni disguidi per alcuni partecipanti, pur di poco conto e Boscolo, l’ultima sera, ha offerto la cena, che doveva essere facoltativa, in un raffinato locale della capitale.
    A rendere superlativo il viaggio è stata la combinazione vincente fra l’accompagnatore Max e la guida locale Hani, persone dall’alta professionalità, disponibilità e simpatia.
    Il tutto ha fatto sì che, a distanza di una settimana, gli occhi e il cuore mio e delle amiche sia rimasto nel magico deserto

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  4. Rispondi
    Rosalia Magri 21 ottobre, 2018 alle 20:02
    5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Tour “Giordania e magico deserto” dal 7 al 14 ottobre.
    Viaggio ben strutturato, sia come programma che come hotel. Rispetto al catalogo, a Petra eravamo alloggiati all’Old Village Resort di categoria superiore, il top!
    In hotel ad Amman, ci sono stati alcuni disguidi per alcuni partecipanti, pur di poco conto e Boscolo, l’ultima sera, ha offerto la cena, che doveva essere facoltativa, in un raffinato locale della capitale.
    A rendere superlativo il viaggio è stata la combinazione vincente fra l’accompagnatore Max e la guida locale Hani, persone dall’alta professionalità e disponibilità.
    Il tutto ha fatto sì che, a distanza di una settimana, gli occhi e il cuore, mio e delle amiche, sia rimasto nel magico deserto.

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  5. Rispondi
    Luisella 12 ottobre, 2018 alle 19:17
    4
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    80
    Qualità
    90

    Il viaggio tour dell’Andalusia (30sett/7ott) nel suo complesso è stato soddisfacente. Ciò che l’agenzia ha promesso è stato mantenuto: visite guidate ai vari complessi storici mussulmano-cristiani (chiese e cattedrali, moschee, palazzi..) o semplicemente ai meandri tipici dei centri antichi o moderni caratteristici delle varie città.. sempre con la voce competente e preparata di Marco che ci ha illuminato in tutto il viaggio. Le guide locali anche a volte stentando un po’ con l’italiano si sono dimostrate utili e soddisfacenti.
    Gli alberghi non sempre all’altezza delle 4 stelle dichiarate (htl Abba di Granada) oppure begli alberghi ma immensi e troppo affollati rumorosi (htl Sol Principe di Malaga) ma con un ottimo e ricco buffet a colazione e cena!
    Il gruppo era molto numeroso (44 partecipanti), ma ciò non ha creato intoppi (in certi casi per la visita guidata siamo stati divisi in due gruppetti), in genere amichevole e socializzante, senza particolari tensioni al suo interno, nel complesso tutti si sono dimostrati rispettosi degli orari e puntuali al ritrovo.
    Non è il primo viaggio che faccio con Boscolo e, anche in questa occasione, posso dire di aver vissuto un’esperienza nel complesso positiva !

    + POSITIVO: L'insieme del viaggio, le meraviglie viste, la disponibilità e competenza dell'accompagnatore Marco e infine la gradevolezza dell'intero gruppo (numeroso) di partecipanti...
    - NEGATIVO: hotel Abba Granada: scadente servizio di ristorazione e camere non all' altezza delle 4 stelle
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  6. Rispondi
    Andreina Piersanti 6 ottobre, 2018 alle 16:10
    1.65
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    40
    Qualità
    20

    Sono appena tornata dal tour Salento e cuore della Puglia. Il tour è andato tutto bene ottima l’organizzazione l’accompagnatrice Veronica e le guide locali.
    L’unico punto debole i trasporti.
    Già in passato a seguito di un tour in pullman con posto assegnato con finestrino cieco (quindi per alcuni anni non ho più fatto viaggi con voi), quest’anno l’assegnazione posti era inspiegabile. Il tour fatto con ottimo pulmino e gruppo di 9 persone, al ritorno i posti da voi assegnati erano occupati dal gruppo Puglia classica.
    Ad alcune lamentele il loro accompagnatore ha risposto in maniera maleducata a persone che regalavano i loro post.

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  7. Rispondi
    Attilio Angeloni 3 ottobre, 2018 alle 13:11
    0.65
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Il viaggio da Milano a Londra è stato fatto con un carro merce il pullman scomodo e strapieno non si potevano allungare neanche le gambe . L accompagnatrice io la chiamavo “la ragazza con la sigaretta elettronica” non ci ha dato nessuna informazione durante il viaggio a suo dire non spettava a lei riguardire il gruppo . l unica nota positiva l accompagnatore che ci ha portato in cornovaglia Maurizio molto competente e simpaticissimo .

    - NEGATIVO: Il viaggio da Milano a Londra è stato fatto con un carro merce il pullman scomodo e strapieno non si potevano allungare neanche le gambe . L accompagnatrice io la chiamavo "la ragazza con la sigaretta elettronica" non ci ha dato nessuna informazione durante il viaggio a suo dire non spettava a lei riguardire il gruppo . l unica nota positiva l accompagnatore che ci ha portato in cornovaglia Maurizio molto competente e simpaticissimo .
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  8. Rispondi
    AME 24 settembre, 2018 alle 23:55
    1.65
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    40
    Qualità
    20

    Viaggio Costiera Amalfitana settembre 2018.
    Da incubo l’hotel ! Bagno piccolissimo e fatiscente , tapparella in camera rotta . Colazione discreta ,buone le brioches . Cena in hotel SPAVENTOSA, cibo scadente,( sgombro lessato con fagiolini, immangiabile ) e per finire cestino di 3 arance e 3 mele verdi (tavolo con 6 persone) con coltelli che non tagliavano!
    Guida :forse stanca perché a fine stagione, a volte assente e un po’ confusa .

    + POSITIVO: L'Italia è bella ...paesaggi stupendi, le guide locali preparatissime e cordiali . Ottima e comodissima l'audioguida . Autista bravissimo .Servizio navetta perfetto
    - NEGATIVO: Hotel 1stella scarsa !!! 2cene in hotel da dimenticare e 1 cena in ristorante a Napoli da mensa scadente !
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  9. Rispondi
    fulvio boniforti 19 settembre, 2018 alle 15:49
    1.3
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    20
    Qualità
    40

    Ho viaggiato due volte con Boscolo ed in entrambi i viaggi ho avuto l’ amaro in bocca. Il primo tour furono le città Baltiche. Nulla di speciale, nella norma, solo i pasti da programma davvero scadenti e a volte imbarazzanti, ma non mi faccio rovinare un viaggio per il cibo, dopo la seconda cena orrenda siamo usciti a cenare per i fatti nostri. Il seconto tour del Portogallo, e qui con la Boscolo siamo andati avanti 3 mesi a colpi di lettere e risposte dal momento che metteveno in dubbio ogni dettaglio indicato, come se noi 8 fossimo dei cerebrolesi. Il tutto si è risolto con una loro offerta in denaro (120 euro) a testa da scontare sul viaggio successivo. Naturalmente mai e mai piu, ci aspettavamo delle semplici scuse ed invece hanno polemizzato facendo davvero una pessima figura.
    Ora degli amici mi invitano ad un tour del Marocco per natale, e apriti cielo vorrebbero viaggiare con Boscolo… Ho letto il programma, non male ma come tanti altri dello stesso livello, ma la cosa scioccante è che anche Boscolo propina a Marrakech un hotel a dir poco disgustoso ed imbarazzante. Da anni l’ hotel Atlas Asni è subissato da critiche tremende ed io stesso anni fa ci andai.
    Mi chiedo… ma quel tocco in piu che Boscolo tanto decanta… dove diavolo è andato a finire? Il colmo è che ogni anno mi arrivano a casa i buoni sconto per ulteriori viaggi… ma con me e i miei sette amici ormai hanno perso il treno.

    + POSITIVO: curate i dettagli, un viaggio rimane impresso nel tempo .. i dettagli pure...
    - NEGATIVO: a volte le vostre risposte sono davvero irritanti
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  10. Rispondi
    andrea 17 settembre, 2018 alle 12:22
    0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    esperienza negativa non avendo a disposizione strutture per decidere dove fare questi due giorni e quelle pochissime soto tutte occupate

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  11. Rispondi
    Liliana pagano 13 settembre, 2018 alle 17:04

    Dal ritorno viaggio Amsterdam e Bruxelles in aereo posso dire con certezza che i costi di Boscolo non soddisfano per i servizi che offre soprattutto per Quanto riguarda le guide e gli accompagnatori che si sono rivelati incompetenti e scocciato di dare informazioni adeguate a chi mostrava interesse approfondito e siccome questi luoghi non si visitano tutti i giorni chi spende tanto pretende altrettanto almeno per competenze e cultura dei luoghi. Perta to il mio prossimo viaggio dubito che sia Boscolo

  12. Rispondi
    pinco 10 settembre, 2018 alle 16:36
    1.3
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    30
    Qualità
    30

    Dato che non lo troverete necessario e non mi chiamerete ometto di fornirvi i miei dati personali ma vi comunico che il tour effettuato nei paesi baltici con Boscolo mi ha deluso sia per il costo assurdo rispetto a quanto fornito, sia per le sistemazioni alberghiere in alcune città ed i pasti a menu fisso da voi previsti e risultati generalmente scadenti..
    In genere si è trattato di una corsa per le città per poter vedere qualche cosa, perdite di tempo per andare a vedere castelli fasulli e spiaggie deserte a scapito di visite che potevano essere interessanti a zone e monumenti delle città interessate.
    Per massimo esempio la visita di Helsinkii è durata circa tre ore in tutto ed è stata fatta a digiuno perchè mancava il tempo per fermarsi a mangiare. Chiamala organizzazione !!
    Mai più con Voi.

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  13. Rispondi
    Giuseppina Figini 7 settembre, 2018 alle 16:23
    4.8
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Siamo clienti Boscolo da alcuni anni e anche quest’anno in Umbria ci siamo trovati molto bene. Abbiamo visitato posti interessanti per arte, storia e natura. La nostra accompagnatrice Silvia è stata straordinaria, preparatissima, simpatica e molto diponibile. Molto preparata anche la guida locale Valentina. L’idea di Silvia, di farci raggiungere per la cena il Ristorante del Sole a Perugia con il minimetrò, è stata molto apprezzata. Complimenti anche all’autista Giancarlo per tutti gli spostamenti.
    Giuseppina e Adriano

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  14. Rispondi
    Cristian 2 settembre, 2018 alle 18:31
    3.8
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    70
    Qualità
    90

    Abbiamo partecipato al tour Boscolo “Baviera e romantic strasse”,bellissimo viaggio alla scoperta di paesaggi legati al re Ludwig di baviera e cittadine medioevali ben conservate su corsi d’acqua poetici e colline verdi.Il tour ben eseguito e organizzato allo stesso modo e’ stato orchestrato dalla professionalita’ di Luisa la simpatiica e “tedesca” accompagnatrice che ci ha portato a spasso per la regione,dispensando lezioni di storia e aneddotti piu’ recenti.Brava!!La scelta degli hotel per la funzione che hanno in un tour simile vanno bene,anche se quello a Norimberga sia per il bagno in camera che per il buffett lo metterei in discussione.Prima esperienza con Boscolo ma direi nel complesso positiva.Al prossimo viaggio!!

    + POSITIVO: la puntualita' nei trasferimenti,professionalita' dell'accompagnatrice e organizzazione in generale.
    - NEGATIVO: non saprei
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  15. Rispondi
    Carlo 29 agosto, 2018 alle 20:50
    5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Finlandia
    Bellissimo viaggio nel cuore della regione dei laghi. Alfredo la guida è stato simpatico, cordiale e sempre paziente con un gruppo per niente facile ( tre vegetariane, una insofferente ai latticini e persone affette da incontinenza fisiologica) La Finlandia è un paese bellissimo pieno di cose straordinarie da vedere e ammirare. Gli alberghi tutti pulitissimi e cibo buonissimo. Insomma da ripetere!

    + POSITIVO: Alfredo accompagnatore tranquillo paziente e preparatissimo.
    - NEGATIVO: Due giornate povere di attività da svolgere.
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  16. Rispondi
    admin 27 agosto, 2018 alle 14:48

    Gentile sig.ra Anna !
    Deve specificare meglio la Sua opinione, per poter essere pubblicata.

  17. Rispondi
    Paola 26 agosto, 2018 alle 11:21

    Sono tornata dal Tour della Croazia fatto dal 13 al 21 agosto.E’ stata un’esperienza meravigliosa bei posti storia interessante giornate calde e il sole non e’ mancato.Un elogio particolare all’accompagnatore Luca bravo in tutto nel trattenerci con battute e sopratutto molto informativo sulla storia dei posti che abbiamo visitato brave anche le guide ma lui non era a di meno.L’autista Claudio mi ha fatto sentire sicura nella guida anche se a volta le strade non erano proprio rettilinee.Se proprio devo trovare una cosa strana è il fatto che la navetta Poggibonsi-Firenze nord quando mi ha sceso non ha aspettato l’altra navetta che doveva prendere me e altre persone mi ha lasciato li non ero sola non c’e problema ma gli altri aspettavano la coincidenza e poi se ne andavano.Tutto sommato sono ormai molti viaggi che faccio con Boscolo e per ora non mi posso lamentare sono sempre stata bene compreso autisti accompagnatori ho fatto amicizie niente da criticare.

  18. Rispondi
    Marcello la Forgia 25 agosto, 2018 alle 08:33
    5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Il nostro viaggio di nozze con la Boscolo è stato eccezzionale. Abbiamo scelto “Monaco e la via romantica dei castelli”, che non è una scelta tipica per un viaggio di nozze, ma, grazie alle indicazioni di Caputo Viaggi di Molfetta, sapevamo che sarebbe stato bellissimo: e così è stato!
    Abbiamo visitato Monaco, i castelli di Ludwig II (Neuschwanstein, Linderhof, Herrenchiemsee), visitato centri, città e monumenti della “via romantica” (come non poter citare Rothenburg ob der Tauber), siamo stati a Norimberga e poi a Würzburg. Siamo anche passati da Innsbruck e anche dalla Fabbrica della Swarovski (Swarovski Kristallwelten) a Wattens.
    Per non parlare dei paesaggi, della natura, del silenzio, delle amicizie che sono nate con alcuni partecipanti…
    E una menzione particolare va fatta per la nostra guida, Luisa: professionale in ogni caso, paziente, simpatica, disponibilissima, propensa al dialogo con tutti…
    Insomma, un bel viaggio di nozze, allo scoperta di paesaggi, storia e culture fantastici! Sicuramente, il prossimo viaggio sarà con la Boscolo.

    Utile(0) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  19. Rispondi
    Stefano Giovannini 24 agosto, 2018 alle 20:13

    Tour in Svizzera, Lucerna, lago dei quattro cantoni, Berna, Losanna e Montreux dal 12 al 15-08-2018: paesaggi bellissimi, visite ai castelli affascinanti e percorso con trenino fino a 2000 m con montagne spettacolari, anche se il tempo variabile non permetteva di vedere il panorama. Ben organizzato anche se i cambi navette e pulmann erano diversi, la tour leader Alessandra si è dimostrata molto simpatica ed efficente.

  20. Rispondi
    ANNROSE 23 agosto, 2018 alle 14:53

    TOUR SCOZIA, ISOLE EBRIDI, ORCADI
    Sono cliente Boscolo da anni e anche quest’anno mi sono trovata benissimo:una accompagnatrice: TIZIANA simpaticissima, molto disponibile e preparata sempre presente pronta a soddisfare ogni nostro bisogno o curiosità; l’autista JAMES puntualissimo ci portava il piu vicino possibile ai luoghi da visitare,attentissimo anche con il carico/scarico dei bagagli.
    Gli hotel:personalmente non mi sono piaciuti quelli di Glasgow e di Edimburgo ( IBIS HOTELS) per la scarsa pulizia (stoviglie e posate non lavate bene)e per il bagno delle camere piuttosto piccolo e con teli bagno minuscoli ed uno a persona. Nota positiva di questi hotel :posizione centralissima,

  21. Rispondi
    Paola 22 agosto, 2018 alle 11:15
    4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Io e mio marito siamo stati in Finlandia nel tour “il cuore della Finlandia”.Alfredo è stato un accompagnatore straordinario, simpatico, intelligente, cortese, preparatissimo. Gli alberghi erano tutti di qualità media ma si mangiava molto bene. Le guide solo il primo e l’ultimo giorno per illustrare Helsinki e Tampere ma Alfredo è stato comunque in grado di coinvolgerci nel viaggio. Nel complesso siamo stati bene, forse unica pecca:il tour prevede troppi km in autobus e un po’ di tempi morti.

    + POSITIVO: Accompagnatore simpatico e gentile, alberghi di medio-alto livello, bellezza naturalistica dei posti.
    - NEGATIVO: Tour progettato un po’ male con mo,ti tempi morti e cose poco entusiasmanti da vedere.
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  22. Rispondi
    ZENO 21 agosto, 2018 alle 15:10

    Mai piu’ con Boscolo. tour dei fiordi in Norvegia bello ed interessante, sono dimagrito 1Kg+3 etti inquanto non si mangia, 3 cene: passato,pollo,pesce lesso,contorni vari,no dolce ne frutta, nelle altre 4 c’era un po di tutto di mediocre qualita’; ghi alberghi 4 stelle ( solo uno era all’altezza), ad Oslo al Clarion collection ,stanza piccola ( un sottotetto) bagho: 1,60×0,60 con angolo doccia 0,60×0,40 ,una persona robusta come me non c’entrava se sei grasso la doccia non te la fai. Ma chi ha pianificato il tour? abbiamo fatto minimo 500 km in piu’ perché il giorno dopo rifacevamo la stessa strada del giorno prima

  23. Rispondi
    lidia 20 agosto, 2018 alle 18:48
    4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho fatto un tour Boscolo alle capitali baltiche e sono rimasta molto soddisfatta particolarmente per l’efficienza dell’organizzazione. Un ringraziamento particolare alla nostra guida Valerio, paziente, gentile e sopratutto preparato e competente nel ricostruire gli eventi storici e nel descrivere i luoghi . Gli hotel erano ottimi e tutti al centro ed io e mio marito abbiamo apprezzato sia la cucina che i ristoranti scelti.Un piccolo appunto sull’hotel ad Helsinki in quanto non è stato possibile vedere in tv nessun canale italiano. Sicuramente io e mio marito utilizzeremo in futuro questo tour operator.

    Utile(0) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  24. Rispondi
    ANTONIO 20 agosto, 2018 alle 11:40

    Viaggio”Giordania e il magico deserto” ad agosto 2018.
    Viaggio organizzato alla perfezione. Alberghi di ottimo livello. Assistenza perfetta sia da parte della guida giordana , preparatissima e molto disponibile per qualsiasi spiegazione e sia da parte dell’accompagnatrice italiana , Sig.ra Patrizia.
    Complimenti anche all’autista del bus per tutti i trasferimenti e l’abilità nella guida nel traffico .
    Difficile fare meglio.
    Complinenti

  25. Rispondi
    Ciangaretti Antonella 19 agosto, 2018 alle 18:24
    4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Siamo tornati oggi 19/8/2018 dal Tour Sicilia Classica ,
    e’ stato molto bello con la guida Michele e il pullman guidato da Mauro, abbiamo visitato posti
    interessanti x arte e storia sapientemente raccontataci dalle guide
    molto professionali e ben preparate.
    Gli alberghi e i ristoranti sono stati all’altezza delle richieste.
    Grazie Boscolo con Michele e Mauro e tutte le guide.
    Antonella e Salvatore

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  26. Rispondi
    Rosy 19 agosto, 2018 alle 15:52

    Tour Inghilterra 28/7 5/8

  27. Rispondi
    Elisabetta 19 agosto, 2018 alle 11:51
    0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Tour Irlanda del Sud dall’11 al 18 agosto 2018. Rispetto agli altri due tour che avevo fatto con Boscolo nel 2004 e nel 2010 c’è stato un crollo verticale. La pecca maggiore è stata la mancanza di una guida: avevamo un’accompagnatrice, che è rimasta in Irlanda solo per la settimana del tour, la quale aveva come unica credenziale il fatto di essere stata in Irlanda dieci anni prima. Il suo valore aggiunto consisteva nel distribuirci le chiavi delle camere e i biglietti d’ingresso nei vari luoghi SENZA SPIEGARE NIENTE. Ci invitava a vedere i filmati illustrativi proiettati in loco o ci dava le brochure esplicative e noi dovevamo arrangiarci da soli. In pratica è stato un tour NON GUIDATO, anche se pagato come tour guidato. L’unica visita guidata è stata quella della città di Dublino (mezza giornata) con la sig.ra Federica, davvero molto brava, che ci ha dato tante informazioni in modo chiaro, esauriente e mai noioso. Altra grossa lacuna gli hotel lontani dal centro, in particolare a Dublino, dove avevamo un po’ di tempo libero ed eravamo costretti a farci mezz’ora di tram per arrivare in centro. Mai più con Boscolo

    Utile(2) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  28. Rispondi
    Maria Pugliese ed Enza Montenegro 14 agosto, 2018 alle 19:02
    4.3
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Siamo appena tornate dal tour della Norvegia di Agosto;la nostra guida è stata Valentina Ragazzoni, persona di grande cultura e disponibilità. Si è molto impegnata nel recupero dei bagagli di alcuni clienti e ha cercato di venire incontro ai nostri piccoli desideri.
    Il tour, per come è concepito, è, tutto sommato, soddisfacente. Non sarebbe male, però, pensare a qualche camminata in più in questi posti incredibili, con la possibilità di entrare un po’ più in contatto con persone e tradizioni. Siamo state veramente bene, abbiamo apprezzato ogni momento e goduto della sensazione di relax che ci venivano da luoghi e persone. Un pensiero speciale a Ian, autista abilissimo e vero signore; con lui i nostri spostamenti sono stati rilassanti e attenti alle esigenze di ognuno. Un grazie di cuore, come sempre.

    + POSITIVO: senza dubbio, ancora una volta, grazie Boscolo
    Utile(0) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  29. Rispondi
    Sergio 12 agosto, 2018 alle 14:50
    0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Buonasera.
    Premesso che è il secondo viaggio organizzato della mia vita, ho,per la prima volta viaggiato con Boscolo.
    Veramente ha fatto tutto la mia compagna.
    Mosca/San Pietroburgo 8 gorni 7 notti.
    All’aeroporto di Mosca molta disorganizzazione per riunire i vari bus che ci hanno trasferiti in albergo.
    Circa un’ora di attesa dunque….
    Poi,le guide…la prima,quella di Mosca,diciamo simpatico,ma approssimativo,integralista e polemico.
    La seconda,quella di San Pietroburgo piu’ “liturgica”,ossia lenta e con una conoscenza dell’italiano molto scarsa.
    Appena arrivati hanno voluto che scegliessimo subito le escursioni facoltative con pagamento rigorosamente cash. Primo errore. Poi hanno preteso,dico PRETESO la mancia che doveva essere minimo di 30euro a persona….chiaramente io do la mancia a chi la merita e se mi va.
    Questa cosa mi sa molto di pizzo.
    I ristoranti dove abbiamo pranzato,non erano all’altezza,tranne uno. Piatto già a tavola chissà da quanto tempo. Cibo dozzinale,spesso servito freddo e velocemente. Permanenza massimo un’ora per dar posto ad un altro branco di pecore.
    Prezzo del viaggio alto,e considerando anche gli extra poi con cifre da capogiro,abbiamo speso circa 2000 euro a persona.
    Ultima volta con Boscolo.
    Vorrei poi dire al Sign. Boscolo che non si vive di solo danaro.
    Le soddisfazioni vengono anche da altro.
    Nell’accontentare i clienti per esempio….
    Vabbè,che dire….MAI PIU’.
    P.s. tutto il gruppo di circa 40 persone era insoddisfatto. E per la cifra spesa (specialmente dai single) e per la modalità organizzativa ripeto,molto alla buona.
    La sign. Olga che alzava la bandierina era acida ed antipatica. Specialmente per chi,come me non ha gradito di pagare un “pizzo”appena arrivati all’albergo.
    Viaggio dal 3 al 10 Agosto 2018.
    Grazie per l’attenzione
    Sergio Prato

    + POSITIVO: Alberghi
    - NEGATIVO: Ristoranti,fretta,disorganizzazione,personale degli hotel,trattamento della persona,guide non all'altezza delle varie situazioni,e prezzi decisamente alti. Anche delle escursioni facoltative. Ah,dimenticavo,tempo perso nei vari negozietti di souvenir dove chiaramente ed evidentemente le guide avevano la provvigione. Io mi defilavo sempre ed acquistavo dove mi pare. Ma non è possibile,visitare un museo o una cattedrale in massimo un'ora e poi perdere 30/45 minuti in questi squallidi negozi di souvenir cinesi!!! Vergognatevi!!
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  30. Rispondi
    Gaetank 11 agosto, 2018 alle 14:18
    2.5
    Convenienza
    50
    Trasparenza
    50
    Qualità
    50

    Oggi 11.08.2018
    Nel pulman ci hanno comunicato che domattina, a Bologna, alla prima colazione, l’ espresso e il cappuccino ce lo dobbiamo pagare noi.
    CHE FIGURA PER BOSCOLO.

    + POSITIVO: Lo esprimero' alla fine
    - NEGATIVO: Lo esprimero' alla fine
    Utile(0) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  31. Rispondi
    Zeno Margutti 11 agosto, 2018 alle 13:13

    TOUR DEI FIORDI:HOTEL CLARION COLLECTION GABELSHUS 4 STELLE ,DIMENSIONI BAGNO 1,60 X 0,60 ALL’INTERNO DOCCIA 0,60 X 0,40 – CENA :POLLO,PESCE LESSO,UN PAIO DI CONTORNI E COSI’ IN ALTRI DUE HOTEL SENZA FRUTTA NE DOLCE.FORSE PER BOSCOLO L’IMPORTANTE E’ RISPARMIARE,TUTTI DANNO UN REGAL0 CON UN LIBRICINO INFORMATIVO DELLA NAZIONE CHE SI VA A VISITARE,CON LORO NO ANZI I DOCUMENTI SI SCARICANO EMAIL.VERGOGNA MAI PIU’ CON BOSCOLO. IL TOUR MERITA MA FATELO CON ALTRI.

  32. Rispondi
    Zeno Margutti 10 agosto, 2018 alle 14:16

    Ho 70 anni ed ho girato il mondo ma una esperienza vissuta con BOSCOLO “I DEI FIORDI DEL NORD” non me l’aspettavo.Abbiamo percorso 500 km in piu’ nel tour in quanto il giorno dopo tornavamo in dietro anche di 100 km,alimentazione scarsa( 3 sere abbiamo mangiato con pollo +pesce lesso e vari contorni , senza frutta ne dolce)hotels non tutti rispondenti alla categoria.Ad Oslo il mio bagno era 1,60 x 0,60 e la doccia 0,60 x 0,40,non mi potevo muovere, vi dovreste vergognare per come sfruttate i vostri clienti,ma il buongiorno si vede dal mattino,tutti gli altri tour operator fanno un piccolo omaggio +un libricino informativo del paese da visitare,qui niente anzi i documenti arrivano per email.MAI PIU’ CON BOSCOLO

  33. Rispondi
    Anna 27 luglio, 2018 alle 12:47
    4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Viaggio in Irlanda del Nord e Isole Aran, dal 19/07 al 26/07 posso solo dire STUPENDO organizzato benissimo con una guida meravigliosa Luca, Luca sei unico hai reso speciale la mia vacanza, Boscolo molto presente, gentilissime le ragazze di Boscolo specialmente Lucia, sempre solerte nel rispondere ai miei mille dubbi, grazie di cuore. 👍

    + POSITIVO: Tutto, dalla mitica guida Luca, all'organizzazione perfetta.
    - NEGATIVO: In realtà nulla, solo mi sarebbe piaciuto poter in autonomia scegliere il posto in aereo, ma di negativo assolutamente nulla, tutto organizzato alla perfezione.
    Utile(0) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  34. Rispondi
    Paolo 16 luglio, 2018 alle 08:18
    4.15
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Di ritorno dal tour della Calabria contradditoria ma ricca di luoghi poco conosciuti e perle d’arte
    Panorami mozzafiato si alternano a veri scempi urbanistici…luoghi d’arte eccelsa a scarsa attenzione al territorio…un tour in una regione forse nota solo per alcune zone turistiche marine ma che invece Boscolo ha saputo offrire della sua completezza…grazie di cuore alla splendida Beatrice e al driver Antonio cosi’ come alla guide locali.Bravi!!!

    + POSITIVO: Molto positivo
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    • Rispondi
      Nicoletta 23 settembre, 2018 alle 14:13

      Viaggio Irlanda del Nord dal 3/8 al 9/8
      Riuscito bene con spiegazioni chiare per girare in modo autonomo o spiegazioni chiare durante il girare in compagnia
      Grazie a Luca bravo competente ironico che sapeva spiegare informare rendere partecipi con serietà e ironia senza essere guida impacchettato
      Posti visti molto vari e belli senza perdere troppo tempo e dando libertà di muoversi autonomamente

  35. Rispondi
    Loredana 31 maggio, 2018 alle 20:44
    2.5
    Convenienza
    50
    Trasparenza
    30
    Qualità
    70

    Questo è il mio primo viaggio con il vostro gruppo che considero buono come organizzazione generale ma non ho apprezzato la gestione degli extra: cena con flamenco, spettacolo gitano, cattedrale e museo Picasso, escursione a Gibilterra gestito tramite accompagnatore.
    La gestione del supplemento fatta tramite incasso di circa 200 euro in contante mi ha messo in difficoltà dato che utilizzo la carta di credito.
    Capisco che questi sono considerati optional e che alcuni pensionati preferiscano pagare cash, ma utilizzare un pos mobile o la tecnologia in genere aiuta specialmente in viaggio.

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  36. Rispondi
    Matteo 29 marzo, 2018 alle 15:03

    Opinione di un mancato weekend 2 notti per 2 persone “BOSCOLO- PERCORSI E DINTORNI ”
    INCREDIBILE. PER ATTIVARE ( dal sito boscologift )IL COFANETTO ACQUISTATO PRESSO AGENZIA VIAGGI CHIEDONO LA PROVA DELL’AVVENUTO PAGAMENTO. Risponde l’operatrice El…….: chi ci dice che non sia stato trafugato……
    Di solito chi fa un regalo non conserva ricevuta .

  37. Rispondi
    Ferrari Marzio 8 gennaio, 2018 alle 14:49
    4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Mia moglie ed io abbiamo partecipato al Gran Tour del Marocco del 28.12.2017.
    -Servizio bus in loco: Ottimo. L’autista sempre in anticipo. L’aiutante dell’autista che teneva il bus sempre molto pulito, e sempre solerte al carico e scarico dei bagagli.
    -Guida locale, Said: Ottimo, sempre disponibile anche quando si è sentito poco bene, si è prestato per trovarci un sostituto per un pomeriggio.
    -Accompagnatrice italiana: Gilberta, ottima. Nulla da eccepire.
    -Hotels :Forse si potrebbe rivedere la scelta dell’hotel a Casablanca; soprattutto come servizio ristorante. I camerieri che ci avrebbero ingozzato pur di finire il loro turno di lavoro; e pensare che eravamo gli unici clienti del ristorante. I restanti hotels ottimi.
    – Servizio ristorante: Antipasti sempre freddi da frigorifero. Anche se verdure si potrebbero far trovare a temperatura ambiente.
    In ogni caso il giudizio finale è positivo, siamo contenti di avere partecipato a questo tour. Bel gruppo!!! Soprattutto non si sono formati gruppi nel gruppo!

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  38. Rispondi
    Maria Mazzei 8 gennaio, 2018 alle 14:12
    3
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Ho partecipato al tour costiera amalfitana di Boscolo dal 28 dicembre al 2 gennaio 2018. E’ andato abbastanza bene considerata la stagione, il traffico ecc. Accompagnatore, autista e guide locali sono state ok. Però è saltata completamente una tappa del tour a cui tenevo particolarmente e cioè Pompei, perché c’è stato un guasto all’autobus che ci ha fatto ritardare di quasi due ore. Mi chiedo la Boscolo non prevede eventuali guasti? La mancata visita a Pompei mi ha deluso perché non so se ci potrò tornare. I viaggi sono costosi e in tanti anni che viaggio con Boscolo è la prima volta che una tappa viene completamente annullata. In più non abbiamo visitato neanche il Vesuvio perchè il sito è chiuso, la tappa è stata comunque sostituita con una visita a Pozzuoli, mentre Pompei è stata proprio cancellata. Per vedere Pompei ci devo andare per conto mio? Devo ripetere tutto il tour?

    + POSITIVO: gentili e disponibili accompagnatrice e autista, molto brave le guide locali, buona la scelta dei ristoranti
    - NEGATIVO: LA VISITA DI POMPEI PREVISTA DAL TOUR NON E' STATA EFFETTUATA
    Utile(1) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  39. Rispondi
    Maria Mazzei 8 gennaio, 2018 alle 10:17
    3
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Nel tour costiera amalfitana 28 dicembre 2017/1 gennaio 2018 purtroppo la visita al sito di Pompei che era prevista nel tour è saltata completamente perché oltre agli innumerevoli ritardi c’è stato un guasto all’autobus. Io a questa visita tenevo particolarmente, anche se mi rendo conto che sarebbe stata comunque breve, però era prevista del tour e avrei voluto farla. Mi piacerebbe sapere come faccio a recuperarla? C’è qualche altro tour che prevede la visita a Pompei? Mi pare che nel catalogo non ci siano altri tour che la comprendono. Insomma questo fatto mi ha molto deluso. Questo è il quinto viaggio che faccio con Boscolo ed è la prima volta che mi capita che venga saltata completamente una tappa del tour, per non parlare della visita al Vesuvio, anch’essa saltata perché il sito è chiuso, ma almeno è stata sostituita con la visita a Pozzuoli, Pompei non è stata sostituita con niente e neanche recuperata in qualche modo… insomma io la volevo vedere anche se per poco. Ora dovrò andarci per conto mio? Purtroppo dal mio punto di vista è stato un evento che ha gettato una cattiva luce sulla professionalità della Boscolo.

    + POSITIVO: Simpatici e disponibili gli accompagnatori e buoni i ristoranti scelti e le guide locali
    - NEGATIVO: La visita a Pompei prevista dal tour è saltata completamente per un presunto guasto all'autobus che ha ritardato tutto. Ora come la posso recuperare? La Boscolo mi paga il viaggio fino a Pompei?
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  40. Rispondi
    Mario 15 ottobre, 2017 alle 17:54
    2.15
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    10
    Qualità
    60

    Sono diversi anni che io e mia moglie viaggiamo con Boscolo, purtroppo quest’anno è capitato qualcosa che ha messo a nudo la scarsa customer care di questo tour operator e sono buono a dire solo questo.
    Lo scorso aprile siamo partiti per il Perù acquistando uno dei pacchetti proposti da Boscolo, il tour è stato piacevole, ma con qualche lacuna organizzativa sulla quale non commento poichè non è l’oggetto di questa mi recensione.
    L’ultimo giorno di viaggio si visitava Lima, durante la vista ad un museo con compresa la pausa pranzo, il delegati in Perù di Boscolo, l’agenzia Quimbaya, ci invitavano a lasciare i nostri bagagli in custodia al loro autista nel loro pulmino, purtroppo al termine della visita il pulmino, probabilmente lasciato incustodito, è stato aperto e i nostri bagagli sono stati sottratti.
    Al ritorno in Italia, ho contattato la Boscolo per chiedere il rimborso dei bagagli visto che erano in custodia presso un loro delegato, ma la risposta è stata che dovevo fare denuncia all’assicurazione.
    Dopo le mie proteste mi hanno ricontattato chiedendomi una dichiarazione giurata sull’avvenuto oltre alla denuncia fatta presso le autorità Peruviane. Morale Boscolo non sono non ha rimborsato nulla, ma non risponde nemmeno più alle mia mail inviate al fantomatico”servizio Clienti” che bel servizio!!!!!
    Non credo viaggeremo più con Boscolo Tours

    + POSITIVO: Se va tutto bene, è ok o quasi
    - NEGATIVO: Non si sono presi una loro precisa responsabilità, ASSENTI con il loro servizio clienti!
    Utile(8) Inutile(3)Hai già votato per questo tour operator
  41. Rispondi
    Ezio 16 settembre, 2017 alle 18:14
    0.3
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    0

    Costiera amalfinata 5 – 10.09.2017
    E’stata insufficiente mezza giornata per la visita di Napoli meriterebbe almeno due giorni.Poche ore a
    Pompei non hanno permesso di visitarla in modo adeguato.
    Hotel molto rappresentativo ma scadente il cibo.
    La cassaforte non funzionava nonostante molti solleciti alla reception.

    + POSITIVO: Ottime le guide locali : molto professionali. Ottimo anche il nostro accompagnatore Boscolo.
    - NEGATIVO: Programma troppo vasto in così pochi giorni.
    Utile(1) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  42. Rispondi
    Ornella 26 agosto, 2017 alle 15:11
    4
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    100
    Qualità
    80

    Viaggio Berlino e la Germania:organizzato in modo esemplare; l’accompagnatrice Sara molto professionale, preparata e disponibile; l’ autista Cristiano molto serio, puntuale , sicuro e disponibile; le guide delle città ottime.
    Due note negative: l’ albergo di Berlino troppo grande, caotico e cin cibo scadente e la birreria di Monaco: prezzo esorbitante , cibo pessimo e personale maleducato ed incapace.

    Utile(1) Inutile(3)Hai già votato per questo tour operator
  43. Rispondi
    Sandra 24 agosto, 2017 alle 15:45
    5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho fatto da poco un tour nel cuore della Germania Romantica. Questo era il mio primo viaggio da sola e in bus (in queste mete non era previsto aereo). Il viaggio è stato davvero confortevole: anzi devo dire rilassante. Sono venuti a prendermi vicino a dove vivo e con un servizio navetta mi hanno portato alla sede di partenza del viaggio. Tutto puntuale, bus pulito ed organizzato. In ogni meta siamo stati assistiti dalla guida sempre e poi abbiamo fatto amicizia tra di noi e la sera uscivamo tra di noi divertendoci e scoprendo le periferie tra noi partecipanti. Ci siamo divertiti tanto. Non credevo fosse possibile tale coesione tra perfetti sconosciuti ma porbabilmente la formula bus ci ha permesso di conoscerci. Poi gli alberghi ottimi e abbiamo assaporato la cucina locale in essi. Chiaramente il cibo era locale e quindi non potevamo aspettarci piatti italiani. Ma anche il personale dell’albergo era attento e cordiale e ci è piaciuto anche mangiare quelle pietanze……Vi consiglio questo tour operator……sono rimasta talmente contenta che ho già fissato il tour per la Russia a Capodanno! Da sola! sono sicura che mi supporteranno in tutto!

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  44. Rispondi
    Tasselli Piero 17 agosto, 2017 alle 16:01

    Buonasera, sono rientrato dopo 8 indimenticabili giorni in tour OLANDA con Boscolo,ho viaggiato con amici, devo dire che ho riscontrato un’ottima organizzazione, disponibilità e cortesia da parte dell’autista Sandro e dell,accompagnatore Massimiliano, ci hanno coccolati oltre a illustrarci con ottima professionalità, tutto ciò che abbiamo visitato e non. Hotel ottimi, pulizia e buono il servizio alberghiero.
    Sicuramente da ripetere!

  45. Rispondi
    Sonia Bianchi 15 agosto, 2017 alle 23:01
    5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Buonasera, sono appena tornata da un viaggio organizzato da Boscolo, il tour in Olanda, sono stati 8 giorni fantastici, devo fare i miei complimenti per l’organizzazione , ho trovato massima precisione su tutto e ringrazio di cuore l’autista del bus Sandro e l’accompagnatore Massimiliano che sono persone eccezionali oltre che molto professionali.

    + POSITIVO: La massima precisione e cordialità
    - NEGATIVO: Niente
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  46. Rispondi
    giancarlo palone 21 luglio, 2017 alle 18:00
    1
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    20
    Qualità
    20

    Viaggio lapponia e capo nord 12-19/07/2017. Sostituzione hotel Scandic Honningsvag con praticamente un ostello e non hotel Scandic Capo Nord. Struttura praticamente triplicata in camere e non in ristorante e cucina rispetto a quella dove ho soggiornato 22 anni or sono. Conseguenza cena e colazione da mensa popolare su 3 turni. Scadente cena all’ hotel Santa Claus di Rovaniemi. Praticamente una cena decente è stata fornita soltanto 3 sere. Infine all’aeroporto di Tromso abbiamo dovuto rintracciare, con notevole difficoltà, per assenza di cartelli indicativi, il pulman per il trasferimento in albergo. Rispetto al viaggio ai fiordi effettuato anni or sono i servizi Boscolo sono notevolmente peggiorati e per tale motivo non utilizzerò più i vostri servizi. Saluti

    - NEGATIVO: Giudizio negativo
    Utile(2) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
    • Rispondi
      Tamara 13 agosto, 2017 alle 16:46

      dopo aver letto le recensioni sono molto preoccupata nonché allibita, ho in programma un tour con Boscolo organizzato per l’Irlanda del Nord
      Che mi consigliate?

      • Rispondi
        cionfs 24 agosto, 2017 alle 12:13

        Io ci sono stato ad Maggio per il viaggio di nozze. Tutto è andato bene senza grandi sorprese, anzi. Alcuni hotel che erano prima 3 stelle alla fine erano 4 stelle.

  47. Rispondi
    ronchi 24 giugno, 2017 alle 12:40

    Ho fatto il tour Belgio – Olanda in aereo con partenza il 17|6|2017: nel complesso ,a parte il cibo non sempre ok , è andato bene.
    Volevo però segnalarvi riguardo le guide:
    1) Francesco che ci accompagnava a Bruges e Gend molto preparato, disponibile
    2) Alfredo ci ha fatto compagnia l’ultimo giorno cenando anche con noi e devo dire che è una persona disponibilissima
    Entrambe veramente super soprattutto se si confrontano con l’accompagnatore dall’ Italia (Giordano), una persona preparata ma nessuna disponibilità verso i clienti.Non erano mai cose di sua competenza.
    Si scelgono viaggi organizzati anche perché non si conoscono spesso le lingue e ci si affida agli accompagnatori. Spesso sono loro che determinano la riuscita di una vacanza.
    N.Ronchi

  48. Rispondi
    Alberto 22 marzo, 2017 alle 02:42
    0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Ho fatto il viaggio di nozze in America..
    mai più con Boscolo ..
    Locandina ingannevole…non abbiamo avuto quello che ci aspettavamo.
    Rispetto ad altri tour abbiamo pagato molto di più e con meno servizi .
    A New York completamente abbandonati a noi stessi e senza prenotazione all’Hotel.
    Il servizio assistenza : uno scarica barile e senza giustificazioni.
    Parecchi disguidi : viaggio da incubo.
    Dopo innumerevoli email di lamentele, la risposta è stata un buono di 50 euro…
    Mai più con Boscolo

    + POSITIVO: NIENTE
    - NEGATIVO: TUTTO
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  49. Rispondi
    Aldina 1 settembre, 2016 alle 22:04
    0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Con la presente voglio esprimere tutto il mio disappunto su quanto accaduto durante il tour Scozia e Irlanda partito l’11 luglio che ha messo me e mio marito in gravi e serie difficoltà.
    Mio marito Gualini Antonio, mentre eravamo nel Connemara park, si è sentito male ed è stato necessario l’intervento di un medico che ha ritenuto necessario un ricovero in ospedale a Galway.
    Faccio presente che nessuno dei due conosce la lingua inglese e per questo motivo avevamo optato per un tour organizzato.
    Ebbene nel momento di estrema necessità mi sono trovata a dover gestire un’emergenza da sola: avvisata l’assicurazione, chiamato il medico Il gruppo è ripartito e io sono stata caricata con tutti i miei bagagli in ambulanza, senza neppure sapere dove trascorrere la notte e senza un interprete che potesse spiegarmi che cosa stava succedendo a mio marito e mi potesse dare un aiuto concreto in una città sconosciuta.
    Sono stata aiutata dal medico che impietosito mi ha trovato un BB dove alloggiare .Successivamente è intervenuto anche un interprete chiamato dall’ospedale e il medico dell’Assicurazione per fornire tutte le informazioni necessarie, ma le difficoltà sono state davvero enormi.
    Ora che rifletto su quanto successo VI CHIEDO:
    Non era possibile trovarmi una sistemazione prenotando on line un hotel ?
    Non era possibile farmi trovare all’arrivo in ospedale un interprete ? (a mie spese, visto che la vostra assicurazione non prevede questo, a differenza di quella di altri tour operator) Magari appoggiandosi ad un’agenzia in loco?
    Tutto questo è venuto a mancare. Credo che sia una grave pecca organizzativa non saper gestire un’emergenza e tutelare i vostri clienti!

    Utile(9) Inutile(0)Hai già votato per questo tour operator
  50. Rispondi
    emma 20 giugno, 2015 alle 14:37
    2.5
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    20
    Qualità
    50

    Ho fatto un tour Boscolo a Dubai di 7 giorni, il tour è proceduto bene, ma desidero segnalare alcune anomalie. Innanzitutto l’autista si è presentato per ben 2 giorni di fila in ritardo di 20 minuti rispetto all’orario concordato per la partenza dal nostro hotel per le visite. In secondo luogo la nostra guida, Osama Mahanni, inizialmente disponibile, ha avuto poi una serie di atteggiamenti inaccettabili culminati nella sua decisione di cambiarmi guida data la sua impossibilità di soddisfare i bisogni miei e di altri clienti, si è dimostrato inoltre del tutto incapace a coinvolgere i turisti nel soggiorno e a guidarli correttamente durante le visite, addirittura ha mostrato di avere preferenze nei confronti di una coppia di turisti venezuelani rispetto al resto del gruppo, quando invece una guida dovrebbe sempre serbare il massimo della neutralità.

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