Imperatore Travel – Opinioni

Recensioni / opinioni Imperatore TravelImperatore Travel World è un tour operator specializzato nell’accoglienza e nella promozione turistica delle destinazioni più esclusive del sud Italia: dalla Costiera Amalfitana alle isole flegree di Ischia, Capri e Procida; dalla Puglia alla Sardegna, dalla Calabria alla Basilicata, passando per l’affascinante Sicilia, le magnifiche Isole Eolie, Lampedusa e Pantelleria. Sappiamo che la vacanza non è un’occasione di svago puramente materiale, ma un’emozione, un desiderio, un bisogno indispensabile delle persone poiché agognata tutto l’anno.

Per questo, la nostra mission consiste nel mettere a disposizione di chi viaggia un mosaico di offerte unico per la nascita di un’esperienza di viaggio indimenticabile: dalle maggiori attrattive del territorio italiano come l’enogastronomia, i siti archeologici di immenso valore culturale, il mare cristallino, la natura incontaminata, la moda firmata made in Italy e l’esclusivo design, alle strutture ricettive più belle, confortevoli e affascinanti, focalizzando l’attenzione sulla qualità di servizi. Imperatore Travel World è in grado di proporre ogni formula di viaggio: oltre 1500 soluzioni per soggiorni in alberghi 5 stelle lusso, Resort, Bed & Breakfast, Villaggi, Residences, Ville, Dammusi e Masserie. Inoltre, all’interno del ventaglio di offerte ci sono gli esclusivi Tour e vacanze su misura nelle località più belle dell’Italia del sud..

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204 Commenti
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  1. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho usufruito per l’ennesima volta del servizio transfert di IMPERATORE TRAVEL per un breve soggiorno a Positano.Per me il loro servizio è il numero uno per efficienza, professionalita’, gentilezza (l’autista NATALE EMANUELE uno dei top da cinque stelle).Come cita il proverbio “squadra che vince non si cambia”…ma si consiglia vivamente!!!Quindi buon viaggio e buon soggiorno a tutti.

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  2. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Il tour della Campania merita veramente!! Io e mio marito siamo stati una settimana dal 12 di ottobre. L’hotel Ramada di Napoli è stato eccezionale sia per il cibo che per le camere. Il personale veramente tanto gentile e disponibile. Durante le visite la guida Rosa è stata brava e anche l’autista Vincenzo simpaticissimi entrambi. Tutto veramente bene abbiamo visto posti bellissimi, alcuni indimenticabili!! Grazie

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  3. 2.3
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    40
    Qualità
    40

    Non sempre la bellezza della natura e dei luoghi visitati basta per poter dire che è stata una bella gita. Infatti solo parzialmente abbiamo trovato un servizio al cliente degno di questo nome nel viaggio “Sicilia Ricercata” (5-12 ottobre 2019). Le note dolenti sono state diverse.
    Il Pullman, non certo di ultima generazione. Senza Wi-Fi e senza prese elettriche per la ricarica dei cellulari, cosa che in un giro così lungo ha messo molti compagni di viaggio in difficoltà. L’obbligo delle cinture di sicurezza preso a ridere (per inciso, in Sicilia, nella settimana successiva al nostro tour 6 ragazzi sono morti in incidenti d’auto perché senza cinture). Se ci fosse stato un incidente di chi sarebbe stata la responsabilità dei danni? Altri tour operator sono ferrei per far rispettare questa regola!
    Poi l’Hotel Don Chisciotte di Modica, sperso in mezzo alla campagna, a 2,5 km non dal centro di Modica ma dal primo centro commerciale (…) sito alla estrema periferia della cittadina. L’hotel ha un corpo centrale e corpi laterali esterni a due piani. All’aperto e senza ascensore. Per cui tutti abbiamo avuto difficoltà a raggiungere le camere, specialmente sotto il diluvio universale! Di un servizio di facchinaggio con consegna dei bagagli ad ogni camera neanche l’ombra. Teniamo presente che il gruppo era composto da molte persone anziane. Il Grand Hotel Venere di Valderice, posto in una posizione incantevole ha però evidenziato grossi problemi organizzativi: I bagni non sono mai stati puliti in tre notti di permanenza! Si sono limitati a tirare su le coperte del letto e basta! Gli asciugamani mai cambiati e di un colore indefinito. Camerieri a cena maleducati. Molto! La chicca finale è stata il pagamento della tassa di soggiorno. Ci presentiamo l’ultima sera per pagarla e ci rispondono che il “sistema” non va. Quindi bisogna pagare subito senza avere uno straccio di ricevuta e tornare dopo cena per ritirare la ricevuta di pagamento. Torniamo tutti dopo cena e ci ripetono la stessa storia. Per favore tornate domattina… Tornati la mattina ci dicono che manderanno le ricevute alla nostra guida tramite email. Chiamiamo la guida (che nel frattempo se ne era tornata a casa sua a Siracusa…) che ci risponde di non saperne nulla! Quindi solo alzando la voce al momento della partenza definitiva vengono fatte delle ricevute a mano di City Tax (…).
    Sui ristoranti scelti per il pranzo niente da dire, discreti i locali e buon cibo con l’unica eccezione di San Vito lo Capo. Decisamente misero e non paragonabile a tutti gli altri. Da dimenticare “la cambusa”.
    Lascio per ultimo un commento sulla guida che è stata con noi per tutto il viaggio. Persona con cui è stato difficile relazionare se non per dargli sempre ragione. La prima sera c’è stata subito una incomprensione. Stava spiegando che ognuno doveva pagare personalmente il biglietto per l’entrata nei musei. In maniera molto villana ha risposto a mia moglie che non esisteva in Sicilia la possibilità di fare biglietti cumulativi o che la guida pagasse per tutti una volta raccolti i soldi da tutti i viaggiatori. La cosa è dovuta al fatto che ci sono molte scontistiche e che lui non avrebbe potuto tener conto di tutta la casistica (come avviene ovunque in Europa e in Italia). Ha replicato a mia moglie dicendo che avrebbe dovuto fare lei la guida. Naturalmente il giorno successivo ha fatto tutto il contrario, raccogliendo 50€ a testa per acquistare i biglietti per tutta la settimana.
    Per finire, l’ultimo giorno di ritorno da San Vito siamo arrivati in albergo a Valderice alle 16:30. Arrivederci e grazie. La guida ed il pullman sono rientrati alla base e tutti noi siamo rimasti così a guardarci in faccia. Mi chiedo: se qualcuno fosse stato male cosa avremmo fatto? Per esperienza, e guardate che da tanti anni facciamo viaggi in gruppo almeno 3-4 all’anno (con altri Tour operator), è la prima volta che mi trovo in una situazione del genere. L’accompagnatore o la guida lasciano il gruppo solo quando l’ultimo ospite è salito sulla navetta per andare all’aeroporto.
    Direi imbarazzante per Imperatore. Molto imbarazzante

    + POSITIVO: I luoghi visitati (belli a prescindere da Imperatore...) L'hotel di Agrigento, In linea di massima i ristoranti scelti per i pranzi
    - NEGATIVO: La guida. L'atteggiamento dell'Hotel di Valderice. L'ultimo giorno a San Vito (sconsigliato) o la Riserva dello zingaro. A questo proposito Imperatore dovrebbe tener conto della praticabilità dei sentieri. Non tutte le persone di una certa età possono passare di li!
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  4. 3.3
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    70
    Qualità
    60

    GRAN TOUR DELLA CAMPANIA dal 5/10 al 12/10 . Ben organizzato purtroppo gli alberghi erano lontani dal centro. a Palazzo Esedra colazione e sopratutto cena di scarsa qualità. Meglio l’ Holiday Inn di Salerno.
    Accompagnatrice Rachele e la guida Stefania bravissime. Nel complesso positivo

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  5. unica pecca del nostro viaggio e soggiorno ad Ischia un’aria che invece di profumare di limoni e arance puzzava di scarichi di motorino, non si poteva camminare senza esserne costantemente intossicati. Ci auguriamo che i tour operator nell’ interesse di tutti insieme agli albergatori facciano pressione a livello comunale per risolvere questo grave inconveniente. considerando che siamo andati per delle cure termali riguardanti l’apparato respiratorio… il beneficio si è annullato.Per quanto riguarda l’organizzazione imperatore nulla da eccepire. puntuali gentilissimi e organizzati. i trasferimenti sono stati perfetti. L’albergo da noi scelto: villa Angela è un albergo accogliente con un ambiente familiare e personale gentile e disponibile, la nostra stanza si affacciava su un terrazzo esposto a sud era confortevole e spaziosa, il letto super comodo.il cibo abbastanza buono.

  6. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Sono stato a Lampedusa dal 5 al 12 ottobre.
    Mi sono trovato molto bene,personale qualificato e disponibilità in loco per tutte le mie richieste di escursioni fatte, anche in caso di problematiche che necessitavano soluzioni veloci.

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  7. 3.65
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    80
    Qualità
    100

    ABBIAMO TRASCORSO 1 SETTIMANA A META’ SETTEMBRE A LAMPEDUSA CON IMPERATORE TRAVEL PRESSO IL RESIDENCE IL CORALLO. VACANZA BELLISSIMA, RESIDENCE IN POSIZIONE COMODO E VICINO AL PORTO NUOVO, ARREDATATO MODERNAMENTE E CON TUTTI I CONFORT.ASSISTENZA ALL’ARRIVO DA IMPERATORE TRAVEL E DA PARTE DEL RESIDENCE OTTIMA. LO CONSIGLIO.(OTTIMO IL SERVIZIO DI METTER A DISPOSIZIONE UNA CAMERA CON BAGNO IN ATTESA DEL TRANSFER X L’AEROPORTO)

    + POSITIVO: POSITIVO
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  8. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    soggiorno di una settimana all’ Hotel Villa Romana di Porto Empedocle dal 06/10 al 13/10
    Hotel bello con tutti i comfort , molto pulito e camere riordinate giornalmente con la sostituzione sia delle lenzuola che degli asciugamani.
    Colazione sia dolce che salato con varia scelta, e servizio impeccabile.
    Hotel che lo consiglierei a tutti.

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  9. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Viaggio Roma Ischia Roma dal 6/10 al 12//10 Hotel Ulisse
    Ottimo il viaggio di andata e ritorno con hostess cortesi e disponibili
    Albergo 3 stelle con un ottima cucina e ottima pulizia unica nota negativa sono i bagni che sono molto piccoli e sacrificati (doccia separata dal WC da una tenda)
    3 Escursioni
    -giro dell’isola in pulmann con hostess molto preparata prezzo ok(17 euro)
    -Castello Aragonese (prezzo 27 euro ) ingresso castello 10 euro gli altri 17 euro sono serviti per un tragitto di ca. 800 metri ad un punto di raccolta distante altrettanti metri dal Castello da fare a piedi e con una guida, si preparata, ma essendo il gruppo numeroso i primi ascoltavano chi era dietro non sentiva nulla. (forse sarebbe meglio dotare di auricolari multilingue affinche tutti possono sentire)

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  10. 4.3
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Gran tour della Campania dal 21 al 28 settembre 2019

    + POSITIVO: Positivo
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  11. viaggio puglia e matera,allucinante alberghi sporchi mangiare negativo bus in 28 in un pulmino viaggio 21 28 settembre consigliato da abaco viaggi

  12. 4.5
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    80

    La mia prima volta con Imperatore….tour Sicilia easy non posso essere che soddisfatta soprattutto per il disguido causato da un errore nell’ orario del volo ma che nell immediato è stato risolto.Un tour all ‘insegna della professionalita’ per ciò che ha riguardato la guida. Vorrei spendere anche due parole per gli autisti che spesso rimangono nell’ombra ma non mancano di rispetto e correttezza nei confronti dei passeggeri svolgendo il proprio dovere con tanta responsabilità.

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  13. Buongiorno, abbiamo partecipato, io e mia moglie, al Tour Sicilia Magica il 28/09. Nel complesso ci siamo trovati bene, con una guida molto professionale, educata e gentile, ed un autista che sapeva districarsi bene nel traffico locale.
    Unico grande neo l’hotel Vecchio Borgo di Palermo, dove, purtroppo, si soggiorna per tre notti. L’hotel è situato in una zona di Palermo dove alla sera si viene a creare una movida locale rumorosissima. Schiamazzi, grida, musica con un volume elevatissimo impediscono di prendere sonno, anche con le finestre chiuse in quanto la baraonda si protrae oltre le ore 4 del mattino ed è udibile sin dall’ottavo piano. Le camere poi non sono pulite così come il bagno dove l’igiene lascia molto a desiderare. Unica nota positiva il personale molto gentile e disponibile che però non è sufficiente a colmare le totali carenze della struttura. Il ristorante poi, al quale sono abbinate le cene del soggiorno a Palermo (Garibaldi), ha distribuito portate decisamente insufficienti dal punto di vista qualitativo, cosicché, l’ultima cena del venerdì sera è stata disertata da più del 50% dei partecipanti al tour.
    Queste gravi carenze palermitane, rischiano di lasciare un brutto ricordo del tour, che, visto complessivamente, ottiene sicuramente apprezzamenti positivi. Da consigliare con riserva.

  14. 1.5
    Convenienza
    0
    Trasparenza
    90
    Qualità
    0

    Vacanza mare a Pantelleria, Hotel Village Suvaki
    Grazie a questo tour operator ho già fato due vacanze una in Sicilia ad Aprile, al Club Lipari per le terme , tutto molto positivo e questa ultima a Settembre dal 21 al 28 a Pantelleria:
    Volo ottimo in orario sia andata che ritorno con Air Horizon , trasfert a/r con navetta del villaggio ,nel quale ci siamo trovati molto bene, cibo ottimo, di cucina pantesca, un bel ricco buffet. La struttura, potrebbe essere migliorata con della manutenzione ai serramenti, devo dire che noi avevamo una suite vista mare con terrazza grandiosa, la piscina è di notevoli dimensioni, l animazione piacevole, una pecca non aver un accesso al mare, ci sono circa 150 gradini ,un terrazzo munito di lettini e ombrelloni, ma carente di una cabina per cambiarsi e di una piattaforma per immergersi nelle limpide acque dell isola . Non abbiamo usufruito delle gite organizzate, ma abbiamo affittato li al villaggio un auto Panda con la quale siamo andati alla scoperta dell isola. Consiglio questo villaggio per chi ama la comodità di un struttura all inclusive, ma anche per chi vuole fare dei trekking guidati e ritrovarsi la sera a cena in una bellissima location . Non la consiglio per chi ama la spiaggia, sull isola non ce ne sono, ma ci sono luoghi in cui bagnarsi nelle sue acque calde termali,

    + POSITIVO: 9
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  15. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    tour della sardegna dal 28.9.2019 al 5.10.2019:un tour completo e ben organizzato, ottima guida, ottimo autista , ottimo cibo, molto confortevoli gli hotels. Vorrei aggiungere che è il quarto tour che faccio con imperatore e sono sempre stata soddisfatta: Spero il prossimo anno di fare quello della Calabria

    + POSITIVO: bello il pranzo sulla nave al largo della Maddalena in mezzo allo splendido mare
    - NEGATIVO: personalmente eliminerei la "tappa" a Porto Cervo e inserirei invece la visita a Caprera
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  16. Ottima esperienza di un tour di 4 giorni Sicilia orientale dal 30/09 al 4/10/2019 in un piccolo gruppo. Arrivo a Catania poi Marzamemi, Modica come base poiSiracusa,Scicli,Ibla e Castellodi Donna Fugata. Tutto organizzato benissimo buon Hotel a Modica con cene ottime e ristoranti pranzo tutti ottimi ad eccezione di quello di Modica ch’era in giornata no.La riuscita del Tour a parte le bellezze di quanto abbiamo visto è da attribuire ai ns accompagnatori il Sig. Salvo l’autsta del Pullman sempre disponibilissimo e attento alle varie necessità e alla sig.ra Giovanna la guida. La sigra. Giovanna fa il suo lavoro con passione che riesce a trasmettere a chi l’ascolta anche quando parla di ricette. La Sicilia che ci è rimasta nel cuore in grandissima parte è dovuta a Lei. Grazie

  17. 1.15
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    30
    Qualità
    20

    Siamo stati a Letojanni in sicilia una settimana a settembre hotel crismare 4stelle siamo rimasti delusi questo hotel non hai requisiti di un 4stelle

    - NEGATIVO: Siamo stati a Letojanni in sicilia una settimana a settembre hotel crismare4 stelle , siamo rimasti delusi l'albergo non ha i requisiti
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  18. 3.8
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    80
    Qualità
    60

    Esperienza riguardante il viaggio e la sua organizzazione è stata positiva. La guida era molto preparata e l’autista si è dimostrato veramente capace a districarsi nel caos del traffico e provvisto di calma e pazienza. Le località visitate sono molto interessanti e ci sono piaciute molto. Un’esperienza da consigliare.

    + POSITIVO: Guida molto preparata. Autista bravissimo. Rispetto degli orari. Hotel Cesar Palace e Hotel Mosè ottimi per organizzazione.
    - NEGATIVO: Hotel NH appena sufficiente per le camere (aria condizionata non funzionante o mal funzionante, bagno con la vasca, scomodi e pericolosi) e la qualità della ristorazione.
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  19. 0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Viaggio Sicilia Magica dal 21/09 al 28/09/2019.Commento negativo al 100%.
    Organizzazione pessima. Hotel Vecchio Borgo a Palermo pessimo.
    Mangiato malissimo su ogni struttura.
    Vacanza rovinata e risparmi di un’anno buttati.
    Non lo consiglio neanche al mio peggior nemico.
    Una vergogna.

    - NEGATIVO: sono basito da tanta disorganizzazione.
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  20. 0.65
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    20
    Qualità
    0

    alberghi lontani dai centri dove alla sera non si può uscire tranne in taxi a costi esorbitanti. Il cibo servito in albergo tutti nessuno escluso di scarsa qualità niente di tipico siciliano,camere dove la carta pareti si staccava doccie dove le porte non si chiudono e senza porta sapone tutto appoggiato in terra,ecc..
    I ristoranti a pranzo penosi si salva solo l’agriturimo per il resto era meglio un panino il pesce servito a San vito lo capo crudo e gamberoni con contorno di sabbia immangiabile. Per quanto riguarda la guida conosce perfettamente il suo lavoro ma li finisce la sua disponibilità è pari allo zero abbiamo chiesto due gioni di poterci fermare ancora un’oretta a Noto e San vito ma nulla da fare ci riportava in albergo alle 17.45 / 18.00 dove in abergo non c’è nulla cena alle 20.00. Morale pessima vacanza soldi buttati forse in giorno tornerò in sicilia ma non con Imperatore .

    + POSITIVO: solo i posti visitati
    - NEGATIVO: alberghi fuori dal mondo lontani dai centri dove alla sera non si può uscire tranne che chiamare un taxi a costi esorbitanti. il cibo servito in tutti e tre gli alberghi di scarsa qualità niente di tipico siciliano per le camere stendiamo un velo pietoso rugginr porte dalle doccie che non si chiudono niente porta sapone o scampo in doccia ecc.ecc.. i ristoranti a pranzo si è solo l'agriturismo il resto di un penoso osceno cibo inodore insapore pesce con contorno di sabbia questo al ristorate a san vito lo capo non lo consiglierei neanche a uno che sta morendo di fame. per la guida conosce perfettamente il suo lavoro ma li finisce ci riportava in albergo ilalle 17.30 cena alle 20.00 due ore e trenta davanti alla tv qusto lo potevo fare anche a casa, abbiamo chisto due volte di poterci fermare a Noto e San Vito lo Capo almeno per un,altra mezzora n ma è stata irremovibile. Non vado oltre perchè ce ne sarebbe ancora morale non avevo mai visto la sicilia forse un giorno tornerò ma non di sicuro con imperatore tour ho buttato i miei soldi
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  21. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Buongiorno,siamo stati una settimana dal 15 al 22 settembre a Lampedusa,io il marito e mio fratello.con formula roulette per hotel 3stelle ci siamo ritrovati al Baia Turchese,forse non proprio 4stelle ma per il resto tutto ok,si attraversa la strada e si è subito in spiaggia,acqua molto bella,bar ristorante che con la mezza pensione si andava per la cena,camerieri simpatici,in hotel come essere in famiglia.escursioni fatte con Imperatore a Linosa,qualche malinteso per il trasporto della mattina,ma cmq tutto si è risolto bene.in hotel ci è stato proposto il giro dell,isola con il caicco che abbiamo fatto,una meraviglia,si vedono le bellissime calette dal mare con dei colori stupendi,pranzo a bordo,e nel pomeriggio il Capitano ha pescato il tonno che poi ci ha offerto che giornata,consigliata a tutti.Lampedusa è come avere i caraibi ad un ora e mezza di volo da casa.Caterina e tutto lo staff dell,hotel Baia Turchese meritano un 10 e lode,ciao Amici di sicuro ci rivedremo.SILVANA,FRANCO e SILVANO

    + POSITIVO: positivo
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  22. 1
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    20
    Qualità
    20

    Buongiorno,dal 7/09 al 14/092019 ho soggiornato ad Ischia (Forio) presso hotel gattopardo e devo lamentarmi per il servizio del ristorante che era lento(ero ancora all’antipasto e cerano clienti che mangiavano il dolce per farvi capire meglio)per il resto non mi posso lamentare. Il posto è stupendo ma dovrebbero essere più curate le camere della struttura dell’albergo che non sono adeguate per un quattro stelle

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  23. 0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Tour Sardegna magica sconsigliatissimo per rapporto qualità prezzo.

    + POSITIVO: Negativo
    - NEGATIVO: Tour sicilia magica sconsigliato per rapporto qualità prezzo, servizi, vitto e alloggio.
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  24. Rispondi
    Vercesi, Sozzani, Pozzi 26 Settembre, 2019 at 21:43
    2.15
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    40
    Qualità
    30

    In riferimento al minitour delle puglie dal 10 settembre al 14 settembre veniamo asegnalarvi alcune criticita’.
    Ci riferiamo in particolare alle sistemazioni alberghi e piu’ precisamente al Semiramide Palace Hotel di Castellana Grotte e Al Elizabeth Park Hotel di Bitonto. Entrambi situati abbondantemente fuori dai centri abitati e per tale motivo impossibilitati a programme qualsiasi tipo di uscita serale.
    Mancanza assoluta di intrattenimento dopo cena. Segnaliamo inoltre che colazioni e cene erano di livello molto scadente. In merito poi al nostro accompagnatore, nonche’ guida, sarebbero molte le cose da dire… Non e’ riuscito a formare un gruppo, Mancanza assoluta di orari e informazioni logistiche, approssimazione nelle spiegazioni, mancanza di iniziativa di alcun genere e scarsa dimestichezza nel disbrigo delle pratiche burocratiche.

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  25. Ho soggiornato dal 14 al 21/09 presso hotel Mare e Pineta di S. Margherita di Pula ( Sardegna)
    La posizione della struttura é ottima, personale accogliente e cambio biancheria tutti i giorni.
    Il punto negativo della camera al piano terra era lo scarso ricambio d’aria che rendeva gli abiti umidi.

  26. Ho effettuato il Tour delle Isole Eolie dal 7 al 14 settembre..esperienza indimenticabile! Anche quest’anno Imperatore Travel non mi ha delusa: il tour, nonostante la modifica al programma causa Stromboli, è stato perfetto, ottimi i trasporti tra isola e isola, bravissima l’accompagnatrice Antonella, senza rimarcare la perfetta assistenza avuta in aeroporto a Catania per il trasferimento in bus e seguente imbarco a Milazzo, sia all’andata che al ritorno. Per il soggiorno ho scelto l’isola di Vulcano, Hotel Garden, posto al centro tra il cratere di Vulcano e la spiaggia di sabbia nera che dista pochi metri oltre ad essere vicinissimo al porto marittimo e alla pozza di fanghi termali. L’Hotel è molto bello, ma la cosa che lo ha reso ancora più piacevole è stata la gentilezza assoluta di tutto il personale: dalla reception al personale di sala..qualità del cibo buona ma, unica pecca da rimarcare, un po’ scarsa nella quantità. Nel nostro gruppo erano presenti persone di origine spagnola, e la cosa non ha creato nessun problema avendo per loro l’accompagnatrice specifica Chiara molto disponibile con tutti. Valutazione complessiva del viaggio: 10 e lode perchè credo che non sia per niente facile gestire un gruppo soggiornante in due isole diverse, prevedere in base ai venti e al mare e a …Stromboli, tutti i vari spostamenti previsti. Bravi, ancora una volta ve lo devo proprio dire: grazie per avermi fatto vivere una serena vacanza!

  27. Rispondi
    Paolo Gasparini e Roberto Penzo 24 Settembre, 2019 at 13:11
    3
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    60
    Qualità
    80

    Viaggio Sicilia Ricercata dal 14.09.2019 al 21. 9.2019. Guida turistica e autista pullman bravissimi! Abbiamo cambiato tre hotel. Il primo a Modica discreto. Il secondo a a Agrigento discreto. Il terzo a Valderice buono. Programma di visite rispettato alla lettera. Nel complesso buono. Orario di partenze troppo presto al mattino. Eccesso di visite nei primi giorni. L’ultimo albergo poteva essere prenotato a Trapani e non a Valderice, dove non c’è nulla per passare la serata. Lo “schiticchio” in battello pessimo. L’ultimo giorno di balneazione si poteva fare in una sola località invece di andare sia nella riserva dello Zingaro che a San Vito Lo Capo. Di fatto non si è goduto né dell’uno né dell’altro.

    + POSITIVO: Viaggio Sicilia Ricercata dal 14.09.2019 al 21. 9.2019. Guida turistica e autista pullman bravissimi! Abbiamo cambiato tre hotel. Il primo a Modica discreto. Il secondo a a Agrigento discreto. Il terzo a Valderice buono. Programma di visite rispettato alla lettera. Nel complesso buono.
    - NEGATIVO: Orario di partenze troppo presto al mattino. Eccesso di visite nei primi giorni. L'ultimo albergo poteva essere prenotato a Trapani e non a Valderice, dove non c'è nulla per passare la serata. Lo "schiticchio" in battello pessimo. L'ultimo giorno di balneazione si poteva fare in una sola località invece di andare sia nella riserva dello Zingaro che a San Vito Lo Capo. Di fatto non si è goduto né dell'uno né dell'altro.
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  28. 4.5
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Noi siamo stati a Napoli e dintorni, abbiamo trovato un’ottima organizzazione e preparazione, luoghi visitati bellissimi con delle guide ben preparate e sempre gentili e cordiali, ottimo cibo e buona compagnia per tutto il tour Campania.

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  29. 4.5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    80
    Qualità
    90

    Siamo stati a Favignana dal 1 alll 8 settembre in un residence, dove abbiamo trovato personale gentilissimo e cordiale. Pulizia dei locali eccellente! Seconda settimana dall’ 8 al 15 settembre a San Vito lo Capo sempre in residence. ( residence pulito e in buona posizione )Se devo fare un “appunto” il personale dell’ Hotel al quale si appoggiava il residence per l’ accoglienza, non ci ha stampato correttamente le carte d’ imbarco per il ritorno aereo. Niente di grave esistono gli internetpoint dove abbiamo potuto stampare correttamente il tutto. Nell’ insieme una bella esperienza.
    Cordiali saluti
    Rolando Patrizia

    + POSITIVO: Trasporto da/per aereo porto Trasporto da/per traghetto
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  30. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Soggiorno dal 08/09 al 15/09 all’ Isola di Ischia presso Hotel Gattopardo.
    Perfetti i Vs. servizi di trasferimento da e per l’ isola.
    Ottimo anche il soggiorno presso l’ Hotel Gattopardo da voi consigliato alla mia agenzia turistica.
    Un plauso al Vs personale

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  31. 4.3
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    90
    Qualità
    80

    Abbiamo fatto un minitour della Sicilia, isola stupenda! ottimo il trasferimento aeroporto hotel sia all’andata che al ritorno incontro con la guida e coctail di benvenuto in ottimo albergo. La guida ,Franco,molto preparato, simpatico e cordiale, anche la sua sostituta di un giorno, Anna, molto brava e carina. gli alberghi buoni solo in uno c’era un materasso un pò vecchio e quindi scomodo, gli altri buoni. Il pulman un pò vecchiotto ma ha svolto il suo dovere.Simpatico anche il guidatore. nel complesso è stato un ottimo viaggio organizzato molto bene grazie.

    + POSITIVO: Belle le escursioni con buone spiegazioni .Quella sull'Etna vale tutto il viaggio
    - NEGATIVO: un albergo aveva le lenzuola sporche e il materasso con le molle che uscivano, ma non tutte le camere sono uguali!
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  32. 4.8
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Abbiamo effettuato il GRAN TOUR DELLA CAMPANIA durante la prima settimana di Settembre. Ottimi gli hotel in cui abbiamo cenato e pernottato, sia a Napoli sia a Salerno; così pure i ristoranti in cui abbiamo pranzato. Il tour ci ha permesso di visitare con cognizione quanto della Campania desideravamo da tempo vedere. Un ringraziamento particolare all’assistente Serena, all’autista Vincenzo ed alla guida Francesca per la loro professionalità, competenza, disponibilità e cordialità e simpatia. Un unico suggerimento: viaggio in bus da evitare per il lungo percorso; molto più comodi treno o aereo.

    + POSITIVO: TUTTO POSITIVO DURANTE IL TOUR.
    - NEGATIVO: VIAGGIO IN BUS
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    • SOGGIORNO DAL 14 AL 21 SETTEMBRE A LIPARI.
      IMPERATORE UN NOME UNA GARANZIA. TUTTO PERFETTO! VENENDO DA UNA CITTÀ DEL NORD ABBIAMO DOVUTO CAMBIARE DIVERSI MEZZI DI TRASPORTO. TUTTI IN ORARIO E ORGANIZZATI, QUESTO DA SI CHE LA VACANZA GIÀ INIZI BENE. E POI CHE DIRE ALTRO LIPARI È STUPENDA. CONSIGLIO QUESTO TOUR OPERATOR SE VOLETE VISITARE LE ISOLE EOLIE.

  33. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Viaggio isola Lampedusa dal 01/09/2019 al 08/09/2019 alloggiato presso Baia Turchese ( mezza pensione)
    tutto perfetto !!!!! isola bellissima !!!!! i lampedusani fantastici.
    Nel pacchetto mezza pensione/pensione completa consiglio di inserire tessera card e bevande e uno sconto su noleggio mezzi/barche/gite .
    Peccato per il “casino” Isola dei conigli … troppa gente anche negli orari consigliati (propongo numero chiuso a pagamento)
    Settembre mese consigliato per soggiornare a Lampedusa.
    Una annotazione all’amministrazione Comunale … visto che sono del mestiere … curare meglio le strade … pericolosissime ….. segnaletica da migliorare ……. introdurre più mezzi elettrici (ibridi… golf car … scooter elettrici )
    W Lampedusa !!!!!!
    Ci vediamo presto
    Alessandro e Roberta Gorni ( Parma)

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  34. 1.15
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    10
    Qualità
    40

    Valutazione negativa del tour effettuato, soprattutto per l’organizzazione e in parte per la gestione. Una volta arrivati abbiamo dovuto accettare d’ufficio un tour con caratteristiche diverse da quanto avevamo concordato e acquistato a catalogo, senza alcuna informazione preventiva. Siamo stati aggregati ad un altro gruppo che non avevamo appositamente scelto e abbiamo subito importanti disagi e contrattempi.

    + POSITIVO: Impeccabili i trasferimenti da e per l'aeroporto e la conduzione del bus durante la vacanza. Di buon livello gli hotel, con qualche riserva.
    - NEGATIVO: Mancato rispetto della tipologia del tour acquistato e associazione d'uffico ad altro tour senza informazione preventiva. Mancata risposta ai reclami.
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  35. 4.3
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    90
    Qualità
    100

    Prima esperienza a Lampedusa e prima volta in viaggio con Imperatore Travel ,abbiamo trovato location ottima, tutto ben organizzato, professionalità e cortesia sempre presenti !!!

    + POSITIVO: Positivo
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  36. 4.3
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    90
    Qualità
    90

    buona sera, ringrazio l’organizzazione per averci donato, a me e alla mia amica, una bella esperienza di viaggio.ottima organizzazione

    + POSITIVO: ottima organizzazione
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  37. 4.3
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    100

    Molto ben organizzati, staff cordiale e qualificato. Complimenti, una bellissima esperienza… da riprovare sicuramente..!!

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  38. Siamo stati a Ischia dal 24 al 31 agosto. Che dire il servizio fornito da Imperator Travel è stato impeccabile Gli autisti e gli assistenti sono stati professionali gentili e simpati. Da consigliare sicuramente

  39. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Tutto perfetto,operatori di Imperatore Travel molto professionali attenti precisi puntuali.E il tutto nella consueta tranquillita’ napoletana….professionalita’ e simpatia nell’accoglienza organizzazione e precisione nel trasferimento bagagli nel fare i biglietti x noi negli spostamenti in sicurezza..senza pensieri in tutto relax x noi…bravi!un servizio eccellente.

    + POSITIVO: Tutta l'esperienza.
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  40. Soggiorno a Ischia tutto molto positivo i trasferimenti e le escursioni personali puntuali scrupoloso e molto preparato.

  41. 3.8
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    70
    Qualità
    90

    Il viaggio alle isole Eolie che aspettavo da tanto tempo è stato un successo!!! Bellissime Filicudi, Alicudi e Lipari! Meno Panarea (troppo tamarra)! Avrei preferito una sosta più lunga a Filicudi e vedere la Chiesa Vecchia di Quattropani a Lipari! Inoltre avrei voluto vedere il porto più piccolo del mondo, quello di Ginostra, più da vicino!!
    🙂 L’albergo, l’hotel Garden a Vulcano, non è affatto un 4 stelle (molto meglio un 3) inoltre la guida sul cratere di Vulcano è da licenziare!!!

    + POSITIVO: Bellissimo assortimento di attrazioni, ottima la cucina dell'albergo!!
    - NEGATIVO: Guida sul cratere di Vulcano, troppo poco tempo su alcune isole
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  42. 4.5
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    90
    Qualità
    90

    Tour Sicilia Magica itinerario Orientale
    Alberghi di ottimo livello.
    Escursione sull’Etna, a Erice e Valle dei Templi bellissima.
    Trasporti con Autobus perfetta. Piccolo guasto tecnico aria condizionata, sosta per escursione al ritorno nuovo autobus, conducente Salvo sempre disponibile
    Guida Davide molto preparata, e simpatica..
    Un viaggio di 8 giorni molto soddisfacente e perfettamente organizzato
    Completamente soddisfatto
    + POSITIVO:
    Organizzazione eccellente. Guide molto brave e simpatiche. Autisti disponibili

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  43. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Abbiamo fatto il minitour di Napoli di cinque giorni dal 17/08/2019 al 21/08/2019, è stato per noi tutto ottimamente organizzato, abbiamo trovato buono l’ hotel NH e anche i ristoranti dove ci siamo fermati a mangiare, brave e preparate le guide.

    + POSITIVO: POSITIVO
    - NEGATIVO: NEGATIVO
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  44. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    /ho trascorso due bellissime settimane dal 09/08/ al 23/08 all’ hotel terme villarosa.
    mi sono trovata benissimo, dall’accoglienza al mio arrivo, da parte del personale della reception,al personale della sala ristorante,
    avevo soggiornato altre volte, ma il ritornare li sembra di essere in un paradiso, location stupenda immersa in un rigoglioso giardino di piante, il canto degli uccellini al risveglio del mattino.
    cucina ottima preparata dagli chef che ogni giorno allietavano la tavola con prelibatezze.
    ci tornero sicuramente l’estate prossima
    lo consiglio vivamente e se potessi dare un voto darei 10

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  45. 3
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    L’esperienza e abbastanza positiva certamente si potrebbe migliorare con dei piccoli accorgimenti …sopratutto x il viaggio lungo e stancante siamo partiti alle 5.20 quasi nulle le soste anche solo x il bagno ….arrivo a torino dopo oltre le 22… non e colpa degli autisti il traffico ma la sosta bagno e sacra!

    + POSITIVO: Il viaggio tutto sommato e stato organizzato bene se non fosse x le code in autostrada ....anche le escursioni sono abbastanza curate ...forse un po' care rispetto a quelle locali che si trovano sul posto.
    - NEGATIVO: Purtroppo dati i ritardi con cui si e viaggiato si e trascurata la pausa bagno che a una certa età e importante ... onde evitare situazioni imbarazzanti!
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  46. Questa è stata la mia seconda esperienza con Imperatore Travel. La prima volta è stata nel complesso positiva, ho avuto modo di essere accompagnata nel giro dell’isola e a Capri, Positano, Amalfi e Procida con personale professionale e gentile.
    In questa ultima vacanza ho riscontrato gli accompagnatori che attendevano all’aeroporto e al traghetto poco professionali e poco disponibili.
    Mi auguro che per la prossima esperienza il personale risulti più qualificato.

  47. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Siamo tornati dal tour Regno delle due Sicilie e ci è piaciuto moltissimo. In Campania le guide locali erano preparatissime, (cito in particolare Alessia e l’accompagnatrice del viaggio Palma), la degustazione dei piatti locali ottima sia negli hotel che nei ristoranti in corso d’escursione. I trasferimenti puntuali e precisissimi. Ottimo l’hotel Panorama a Napoli per la posizione centrale, la vicinanza al Golfo di Napoli che di sabato sera è fantastico, per le ottime colazioni e cene oltre che per la gentilezza del personale di sala. In Sicilia altrettanto bene con la guida Agostina e l’autista del bus Giuseppe. Ottima la cucina anche in Sicilia, le es- cursioni alla Valle dei templi di Agrigento, alla villa romana del Casale e a Taormina con il suo teatro antico. Ottimo l’hotel Kore di Agrigento per la cucina e la gentilezza del personale e l’hotel Gran Maugeri di Acireale Viaggio ben organizzato.
    Un ringraziamento particolare va riservato al Grande Albergo MAUGERI di Acireale per la cortesia e gentilez-
    za del personale di sala e dello staf tutto, (camera 102).

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  48. 3.8
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Personale di Imperatore Travel disponibile e precisi e seri nel loro lavoro, abbiamo fatto tutte le escursioni con Imperatore Travel e ci siamo trovati bene come puntualità e organizzazione.

    + POSITIVO: Soggiorno a Lipari in hotel, personale disponibile e gentile, pulito, colazione buona, luogo di soggiorno tranquillo. Direi ottimo.
    - NEGATIVO: Non consiglio di fare il viaggio fino a Napoli in autobus troppe ore di viaggio e molto stressante, da Napoli a Lipari in aliscafo il viaggio troppo lungo e stressante ,lo sconsiglio.
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  49. Sono due o tre anni che mio figlio, Giorgio Magagnin, fa lo stesso viaggio “Tour Isole Eolie” e ritorna a casa soddisfatto. Che dire: gentili e disponibili tutti , posto incantevole , albergo comodo e ottimo trattamento, vari trasferimenti ineccepibili.

  50. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ottime le stutture(eccetto Agrigento. camera troppo piccola). Bus ottimo. Autista (competente) bravo. La guida(Riccardo) nulla da dire(eccezionale).

    + POSITIVO: Ottimo :gli hotel, ristoranti, il bus, l'autista. Riccardo(guida) eccezionale tutto ben programmato
    - NEGATIVO: Nulla da segnalare
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  51. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho partecipato al tour Sicilia Ricercata nel periodo 20-27 luglio 2019. esperienza molto positiva: Modica-Ragusa Ibla-Scicli-Siracusa- Valle dei templi di Agrigento- Caltagirone- Piazza Armerina-Favignana e Levanzo- Mazara del Vallo- Valderice-San Vito Lo Capo. Guida molto didattica e attenta e tour molto vario, include sia visite dei monumenti che naturalistiche (riserva dello zingaro e gita in motonave alle isole Egadi) la sistemazione alberghiera e la ristorazione è ottima, unita a consigli culinari interessanti. Davvero un tour completo e con tutto compreso, cosa che raramente avviene.

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  52. Soggiorno di 2 settimane al serene village marina di cutro calabria. Esperienza positiva villaggio già conosciuto l anno scorso nota positiva la dimensione non troppo grande tutto a portata di mano importante per chi ha figli piccoli. ottima comunicazione con l agenzia e tutto come descritto.

  53. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    19-26 luglio 2019. Santa Teresa di Gallura, Hotel Corallaro. Tutto molto bene, sia i transfer (puntualità e cortesia degli autisti), sia l’albergo e il ristorante, cucina molto buona, curata e leggera, personale attento, gentile e disponibile. Proprio una bella settimana!!

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  54. 2.5
    Convenienza
    50
    Trasparenza
    20
    Qualità
    80

    Soggiorno dal 20/07/2019 al 27/07/2019 all’hotel Thalas a Torre dell’Orso.
    Negativo:l’hotel mi ha fatto pagare l’affitto ombrellone e lettino della spiaggia pari a 28 euro del giorno in cui sono arrivata senza che ne abbia potuto usufruire perche’sono arrivata pomeriggio tardi solo perche’ lo avevo prenotato.Ho dovuto pagare tutto l’affitto della settim.di ombrell.e lett.della spiaggia parii a195 euro anche se non ne ho usufruito tutti i giorni per lo stesso motivo.Spiaggie troppo affollate.L’hotel non mi ha detto che si poteva scaricare un’app per usufruire di un trasporto gratuito a vari lidi nei dintorni.
    Positivo:camera confortevole;cibo eccellente , eccetto il pane ,nel ristorante dell’hotel:personale della reception,del ristorante,della pulizia camere molto gentile.Animazione:istruttrice ginnastica:molto brava.
    Spettacoli serali animazione:mediocri.

    + POSITIVO: Cibo,camera,gentilezza personale.
    - NEGATIVO: Spiagge troppo affollate,poca informazione da parte dell'hotel,spettacoli serali animazione.
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  55. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Di ritorno da una settimana a Scoglitti Sicilia abbiamo avuto il piacere di prenotare il transfert con Imperatore travel. Puntuali, precisi e accoglienti sia nel trasferimento aeroporto albergo che nelle escursioni. Eccellente siamo molto sodisfattisti!

    + POSITIVO: Comodità del trasporto e professionalità dei transfer
    - NEGATIVO: Nulla
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  56. 4.65
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    90
    Qualità
    90

    Abbiamo soggiornato presso Hotel Cetus di Cetara del 19 al 29 agosti 2019 con trattamento di mezza pensione, trovando tutto estremamente positivo dall’accoglienza alla pulizia al servizio spiaggia e soprattutto il personale cordialissimo.
    Purtroppo il ristorante, pur servendo dei piatti di ottima qualità e ben strutturati, è stato molto limitato proponendo un menu alla carta di solo 2 primi e 2 secondi e 1 dolce, escludendoci inoltri dal servirci come a tutti gli altri ospiti una piccola entrée.

    + POSITIVO:
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  57. Molto brave le guide , puntualissimi i trasferimenti , ottima la scelta dell’ Hotel (in pieno centro così da poter raggiungere anche a piedi i luoghi piu’ interessanti e famosi della città ma per nulla soddisfacente quanto servito per cena. Sufficiente il trattamento nei ristoranti , ma nulla di “speciale”
    Da rivedere – secondo me – la sistemazione all’ arrivo il primo giorno (attesa di 4 ore prima di poter prendere possesso della stanza)

    Mini tour Campania dal 23 al 27 luglio 2019

  58. 3.5
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    70
    Qualità
    70

    Soggiornato a Lampedusa dal 20 al 27 luglio appartamento semplice ma curato, nessuna nota negativa

    + POSITIVO: Disponibilità e puntualità
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  59. 4.15
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    90

    sono appena tornata dal tour Sicilia magica dal 20 al 27 luglio…
    Ho trovato : un’autista molto capace e con una guida dolce,Totò, una guida capace, informata e sempre ben disposta, nonostante alcuni passeggeri noiosi, Bernadette.., posti favolosi, alberghi notevoli e anche i ristoranti assolutamente gustosi. Una menzione speciale al ristorante Punto G di Siracusa

    + POSITIVO: assolutamente positivo, sicuramente farò altri tour con voi .. Grazie
    - NEGATIVO: non ho trovato nulla di negativo
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  60. Soggiorno a inizio luglio in Calabria a Marina di Zambrone – Villaggio Borgo del Principe – Bella vacanza, villaggio molto bello, raccolto ed elegante impreziosito da un ampio giardino molto curato ,personale accogliente e disponibile. Posizione invidiabile di fronte alle Isole Eolie. Tramonti indimenticabili.
    Ottimo il servizio del transfer dall’aeroporto di Lamezia Terme al Villaggio per la professionalità e la puntualità.

  61. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Abbiamo trascorso mio marito ed io una settimana a Lampedusa, il tutto organizzato perfettamente. Il residence Corallo una meraviglia di recente costruzione con appartamenti comodi e riservati,la piscina che è un sogno quando torni dal mare e vuoi rilassarti . Con Imperatore ci siamo trovati benissimo è già il secondo anno .

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  62. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Esperienza assolutamente positiva!conoscevo gia’imperatore travel e tornero’a viaggiare con loro sicuramente,il loro servizio e’davvero eccellente!albergo,escursioni consigliate,assistenza perfetta!

    + POSITIVO: Tutto
    - NEGATIVO: Niente da evidenziare
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  63. 3.65
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Non avendo prenotato l’albergo ci siamo avvalsi dell’ Imperatore solo per quanto riguarda i trasferimenti ed alcune gite.Dobbiamo dire di aver trovato il personale puntuale,cortese ed educato.Per quanto ci riguarda se ci saranno delle nuove occasioni ci avvarremo della Vostra agenzia.
    Speriamo di ritrovarci al più presto.

    + POSITIVO: tutto positivo
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  64. Soggiorno a Lampedusa in appartamento una settimana, molto bello ma con solo l’essenziale.
    Escursioni in barca attorno all’isola e a Linosa da marinai dell’isola affidabili.
    Ci siamo trovati bene per l’organizzazione e la gestione del tutto.
    Ciao,
    Anna

  65. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Soggiorno a Ischia con la famiglia. Ci siamo trovati bene soprattutto per quanto riguarda i transfer e l’organizzazione delle escursioni.

    + POSITIVO: Puntualità e professionalità
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  66. 1.65
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    40
    Qualità
    40

    Buon giorno ho appena concluso una settimana insiema alla mia compagna presso lo Zahira Resort di Campobello di Mazara VALUTAZIONE 4 STELLE ???
    La struttura sebbene in posizione ottimale vicinissima al mare nonostante la buona volonta del Personale NON E’ assolutamente all’altezza della valutazione 4 stelle che gli avete assegnato la nostra camera contraddistinta dal numero 120 al piano terra ha il bagno cieco con vasca da bagno “veterana” e senza miscelatore gli arredi in buone condizioni ma non consoni a un 4 stelle con costo giornaliero oltre i 100 euro a persona,la porta finestra e’ dotata di vetrocamera la cui ultima pulizia risale all’estate scorsa,ma la cosa piu’ “piacevole” e’ lo stato dell’impianto di climatizzazione che avendo i filtri non puliti riversa odori di muffa nella stanza per cui va tenuto spento. Per concludere a parte la ristorazione che e’ all’altezza della valutazione la struttura non vale altrettanto,l’animazione e rivolta soprattutto ai francesi che vengono ossequiati come se la loro permanenza fosse indispensabile per la sopravvivenza del resort e valesse piu’ del denaro degli Italiani e per ultimo vorrei capire perche viene pagata la tessera Club 90 euro a testa che prevede
    l’utilizzo dell’animazione che come gia’ detto e’ dominio dei francesi e poi ti chiedono per il noleggio di una bici 5 euro/ora .Spero che qualcuno legga il commento mi dispiace perche dopo altre 3 esperienze personali con Imperatore questa e’ stata un bidone. Saluti

    - NEGATIVO: NEGATIVO
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    • Viaggio a Lipari, Organizzazione del soggiorno in hotel perfetto, personale molto cordiale e disponibile,ambiente pulito.
      Viaggio in pullman per Napoli è sconsigliato troppe ore di viaggio e stressante. Per il soggiorno sicuramente ritornerò con Imperatore, ma per organizzare il viaggio solo auto o aereo.

  67. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho trascorso un soggiorno a Ischia insieme alla famiglia. Abbiamo utilizzato i servizi transfert da aeroporto al porto di Napoli, traghetto e trasferimento in hotel. Il servizio è stato preciso e puntuale, il personale simpatico e professionale. Inoltre in luogo abbiamo prenotato alcune gite ed anche per queste abbiamo ottenuto un ottimo servizio, gentilezza degli operatori e disponibilità anche telefonicamente.
    Siamo soddisfatti!

    + POSITIVO: Puntuali e professionali
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  68. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Viaggio in Sicilia. Alberghi di ottimo livello. Escursione sull’Etna e Taormina con guida molto efficiente. Trasporti su auto a disposizione perfetta. Guide a Siracusa Noto ed a Erice molto brave, e simpatiche. Autisti molto disponibili (avendo difficoltà motorie). Un viaggio di 6 giorni molto soddisfacente e perfettamente adeguato alle mie condizioni di età e di salute. Completamente soddisfatto

    + POSITIVO: Organizzazione eccellente. Guide molto brave e simpatiche. Autisti disponibili
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  69. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ci siamo rivolti a Imperatore Travel per il Gran Tour della Campania, dal 29/06/2019 al 06/07/2019. L’organizzazione ha superato ogni nostra aspettativa: hotel confortevoli, ristoranti con menù tipici della cucina campana , itinerari scelti con cura con il supporto di guide veramente competenti (complimenti a Stefania ). Un grazie a Rosa, che ha accompagnato e assistito il gruppo durante tutta la settimana, e a Vincenzo, abilissimo autista, per la loro cortesia, simpatia e disponibilità. Nella settimana successiva abbiamo soggiornato a Ischia e anche in questa occasione Imperatore Travel si è occupato in modo ineccepibile dell’assistenza viaggio e soggiorno.

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  70. Giancarlo giugno 2019
    Ho soggiornato presso il Resort Moresco dal 22/06 al 29/06 nulla da eccepire sulla location situata in zona centrale comoda a tutto, il personale squisito e disponibile a qualsiasi richiesta o informazione ottima la pulizia per tutto il soggiorno con ambiente provvisto di tutti i confort, detto che la prima colazione in camera a mio giudizio deve essere migliorata una pecca a mio avviso è servire succhi o spremute sul bicchiere e non in bottiglietta e magari aggiungere almeno una volta su una settimana qualche dolcetto della pasticceria siciliana che è favolosa comunque questo è solamente un mio suggerimento in quanto la colazione che uno può richiedere è sicuramente abbondante.
    L’isola è fantastica, ma la differenza in assoluto che mi ha colpito a confronto di altre parti dove ho soggiornato per le vacanze è la gente del posto mi hanno a dir poco emozionato e devo dire grazie a tutte le persone che ho incontrato. Vorrei continuare ma impossibile elencare tutte le emozioni vissute in questa settimana tante e tutte positive, purtroppo finisco con una nota amara la differenza di costo del noleggio dello scooter 125 prenotato da me tramite agenzia ” euro 185,00″ alla reception del Moresco “euro 120,00” mi sembra eccessivo “65,00 euro” per alzare la cornetta e prenotare uno scooter .

  71. 2.3
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    50
    Qualità
    50

    E’ la prima volta che viaggiavo con l’agenzia, mi sono trovata bene e mi è piaciuto il bilinguismo(italiano-spagnolo), i posti che abbiamo visitato erano belli e ricchi di storia e la guida ha spiegato tutto bene, gli hotel buoni.

    + POSITIVO: E' la prima volta che viaggiavo con l'agenzia, mi sono trovata bene e mi è piaciuto il bilinguismo.
    - NEGATIVO: Mi sarebbe piaciuto viaggiare anche con persone della mia età, ma a dirla tutta mi sono trovata bene.
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  72. 1.3
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    20
    Qualità
    40

    Lampedusa- Hotel Baia Turchese. Soggiorno dal 15 al 22 giugno 2019. Non ho trovato pieno riscontro con quanto da voi riportato sulla brochure. Nello specifico: forse sarebbe da verificare la rispondenza dell’hotel alla categoria 4*; a mio avviso non lo è più. Non corrisponde al vero che ci sono 2 ristoranti! L’unico attivo e utilizzato, oltretutto non nella struttura, è quello in spiaggia ( Guitgia Beach). Il ristorante in albergo è funzionante solo per la prima colazione. Quindi si è obbligati sempre ad usufruire di un ristorante pizzeria in spiaggia. Avete mai visto un ristorante 4* con tovagliette e tovaglioli di carta, con menù da scegliere la sera prima, senza un minimo di buffet di verdure e frutta? L’albergo da’ più l’impressione di un B&B che di un un hotel 4*, non essendoci attività comuni se non la prima colazione… Forse è il caso che rivediate i termini di contratto con tale struttura…

    - NEGATIVO: Anche la fonte più longeva prima o poi si seccherà... e l’hotel Baia Turchese sta spegnendosi....a cominciare dall’insegna luminosa che non è più visibile sul tetto.
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  73. Soggiorno di una settimana con amici presso hotel resort cala ginepro . Ottima struttura ottima cucina e personale impeccabile. Ottimi servizi e ottima pulizia. Settimana da sogno.

  74. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Siamo stati in Puglia al resort Le Dune di Torre Canne.E’ stata una bellissima vacanza in un posto meraviglioso e accogliente. Tutto perfetto l’organizzazione della struttura, il cibo e l’animazione.
    Altamente consigliabile

    + POSITIVO: Molto positivo!
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  75. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Abbiamo soggiornato all ‘ hotel Helios di San Vito lo Capo dal 29 /06 al 7/7 splendida vacanza ottimo hotel altro che b&b. Speciale tutto il personale !!

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  76. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Ho passato una settimana speciale ad Ischia con mia moglie all’hotel terme Tritone ed ho usufruito dei sevizi Imperatore. Tutto è stato all’altezza: dalle escursioni a Procida e a Capri con guide professionali e simpatiche alla gestione dei transfer dalla stazione F.S. di Napoli Centrale all’hotel e viceversa compreso il traghettamento.
    Ringrazio la Sig.ra Daniela per l’assistenza in hotel e per i consigli che ci ha dato per goderci questa vacanza.

    + POSITIVO: Escursioni, organizzazione, trasferimenti da Napoli centrale all'hotel e viceversa, guide.
    - NEGATIVO: Nulla da segnalare
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  77. 4.8
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ischia dal 29/06 al 05/07/2019. La Imperatore Travel con noi ( 3 famiglie) é stata perfetta.
    Dall’uscita dell’aeroporto di Napoli fino all’albergo dell’isola e così al rientro é stata ineccepibile.
    Oltre a questo una incaricata molto gentile ci ha ricevuto all’albergo per eventuali proposte di escursioni o eventuali anomalie nel soggiorno, ad un paio escursioni abbiamo aderito confermando la qualità della compagnia. Prenotazione tramite agenzia della nostra zona.

    + POSITIVO: Personale preparato e simpatico.
    - NEGATIVO: Niente
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  78. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    E’ dal 1996 che quasi tutti gli anni sia direttamente, prenotando on-line, che indirettamente (tramite agenzie) mi avvalgo dell’Imperatore Travel per le mie vacanze nel Sud dell’Italia sia con Tour organizzati che in Villaggi e non ho ancora trovato una occasione significativa per cui possa lamentarmi, contrariamente al altri Tour Operator. Ho sempre trovato molta cortesia, velocità nelle risposte, trasparenza, onestà nei prezzi e nei programmi, ottimi alberghi e ristoranti, tanto da consigliarlo a tutti i miei amici e conoscenti che intendono fare viaggi al Sud. Non ho problemi ad affermare che mi rivolgerò sempre ad Imperatore Travel per altri eventuali viaggi nel Sud.

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    • Ottime le stutture(eccetto Agrigento. camera troppo piccola). Bus ottimo. Autista (competente) bravo. La guida(Riccardo) nulla da dire(eccezionale).

  79. Buongiorno,

    abbiamo trascorso una settimana di vacanza a forio d’ischia dal 21/06/2019 al 28/06/2019 c/o il Terme Sorriso & Resort incluso il sevizio trasferimentio. Ottimo hotel , alla sera si mangia in terrazza con veduta della baia di citara e tramonti mozzafiato. Molto soddisfatti. Ottimo il mangiare e la varietà e la cortesia dei camerieri.

  80. 3.15
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    60
    Qualità
    70

    Su trasporto nulla da ridire, per le camere Hotel Colella a Ischia, il servizio va molto migliorato, note positive sul mangiare.

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  81. fatto soggiorno a Ischia, tutto bene da parte di Imperatore, ma albergo sotto aspettative e cucina pessima. L’albergo è a Forio e si chiama Hotel Imperatore

  82. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho fatto un soggiorno hotel MEDUSA lampedusa dal 22/06 al 29/6 2019.Ci siamo trovati molto bene anzi benissimo,trattamento,gentilezza,ospitalita,sempre disposti ad accontentarci.Camere molto pulite cambio asciugamani tutti i giorni,cucina ottima delicata, posizione ottima gite bene oprganizzate.un grazie a tutto il personale e all’organizzazione arrivederci ad un prossimo viaggio.

    + POSITIVO: molto positivo
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  83. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Tour della Sicilia fantastico , eravamo solo 24 persone perciò tutto era gestibile nel modo migliore , hotel belli con camere pulite e piscina annessa , il personale presente e cortese , la nostra guida Davide ci ha ben impressionato con la sua preparazione culturale ampia e la sua gentilezza come l’autista Giuseppe .
    Forse è mancata una nota tipica della sicilia , come una cena a tema magari con ballerini in costume siciliano.

    + POSITIVO: guida competente hotel confortevoli personale efficiente e sempre disponibile
    - NEGATIVO: la lontananza degli hotel dai centri abitati la mancanza di piatti tipici nel menù
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  84. 1.65
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    30
    Qualità
    60

    Sono stata a Pantelleria dal 15 al 22 giugno. Il resort era perfetto:ho soggiornato al resort Al Cubba dove mi sono trovata benissimo. Ero in un dammuso molto carino e la prima colazione era ottima.La signora Patrizia che gestisce la struttura è una persona molto gentile e disponibile. Le note dolenti riguardano il volo di ritorno che è partito in ritardo e senza i bagagli a causa(così ci è stato detto dal comandante )del troppo caldo. Il bagaglio mi è stato recapitato a casa dopo una settimana.

    + POSITIVO: La struttura dove ho soggiornato
    - NEGATIVO: Il volo di ritorno
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  85. 3.65
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Secondo mè con qualche miglioria vedi cena al hotel Exsedra Napoli almeno un paio di scelte sul menù e visita a Napoli inserendo il centro e Napoli sotterranea si migliorerebbe ulteriormente la già quasi perfetta organizzazione Grazie alle guide Rosa e Stefania preparatissime su tutto gentili e disponibili poi trovi un autista Vincenzo bravissimo , una bella compagnia e un paesaggio unico al mondo, non puoi che essere soddisfatto Sicuramente da ritornarci Gazie

    + POSITIVO: tour costiera Amalfitana 1Giu.8 Giu.2019 Spettacolo della natura Guide Rosa e Stefania con autista Vincenzo da encomio in tutto un grosso GRAZIE bella compagnia cosa vuoi di più?
    - NEGATIVO: Da migliorare le cene del hotel Exsedra Napoli non c'è scelta si mangia quello che c'è
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  86. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Imperial travel Lampedusa Sig.ra Stefania
    In un breve viaggio a Lampedusa ci siamo trovati coinvolti in un notevole disagio sul viaggio di ritorno.
    Con anticipo Stefania si é presentata a noi cercando in ogni modo di rendere il più semplice possibile e cercando di evitarci problematiche burocratiche non badando all ora e al fatto che fosse domenica. Non ci ha mai lasciato in balia della situazione e già nelle prime ora della mattina seguente era presente ad attiva. Abbiamo trovato una persona gentile preparata e disponibile ad ascoltarci e a risolvere ogni tipo di problematica.
    Ci siamo stupiti di tanta disponibilità e serietà che oggi non cosi facile trovare. Sicuro se torneremo a Lampedusa perché é un isola bellissima.. sicuro ci appoggeranno a lei per ogni consiglio.
    Annalisa

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  87. 0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Viaggiato quest’anno per la terza volta con imperatore trave. ..una peggio dell’altra..si paga tanto per avere molto poco..quest’anno in Sicilia la stanza aveva macchie di muffa e il latte fresco se ne stava fuori dal frigo anche per ore. .se fossimo state persone diverse una bella mattina di agosto il VILLAGGIO ARENELLA do. Siracusa si sarebbe trovato l’intero ufficio igiene. ..
    mai più.

    - NEGATIVO: Estremamente negativo. .Con 200 euro al giorno il latte macchiato LO ESIGO DAL BAR e non me lo devo preparare mescolando latte in un microonde sudicio con un caffè espresso imbevibile....200 EURO AL.GIORNO!!!!
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  88. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    buongiorno vacanza ad ischia dal 24/08 al 31/08 presso HOTEL PUNTA MOLINO BEACH tutto perfetto a partire dai trasferimenti e dalle escursioni …
    esperienza super positiva

    + POSITIVO: tutto
    - NEGATIVO: niente
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  89. 3
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Abbiamo fatto una vacanza a Favignana e Trapani del 1° al 9 settembre. A Favignana eravamo alloggiati al Residence Miramare, immerso in una pineta ben curata e silenziosa, ma distante circa 1,5 km dal centro abitato di Favignana, raggiungibile in auto o con moto o bicicletta (queste ultime noleggiabili anche c/o il residence al costo di 5/6 euro/giorno), su una strada priva di illuminazione. Il servizio di trasporto pubblico è stato recentemente sospeso dalla società per problemi con l’Ente Regione. Il residence non ha al suo interno un minimarket, ma solo un bar ristorante, peraltro abbastanza caro.
    Il soggiorno è stato buono e sia il paese di Favignana che l’intera isola meritano di essere visitati. Ottime anche le escursioni in barca di Marettimo (scoperta delle grotte) e dell’isola di Favignana con le sue calette e varietà di costa, nonché delle acque del mare veramente stupende. Peccato per il volo su Palermo anziché su Trapani/Birgi, che ha comportato l’allungamento dei tempi per raggiungere l’isola, così come il trasferimento con l’aliscafo da Trapani a Favignana e viceversa che sarebbe meglio prenotare sul posto anziché in precedenza. La visita di Trapani (un giorno) è stata molto interessante e la permanenza all’hotel Vittoria molto buona.

    + POSITIVO: Sostanzialmente positivo anche se migliorabile
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  90. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Abbiamo fatto un tour in Sicilia nel periodo dall’1/9 all’8/9/2018 organizzato dalla vostra struttura ed è stata una esperienza più che positiva. La guida di nome Giovanni preparatissima e cordiale e l’autista Benedetto ci hanno accompagnato alla scoperta delle meraviglie di questa isola e gli alberghi che ci hanno ospitato accoglienti e validi per i servizi da loro offerti. Questa vacanza rimarrà nei nostri ricordi per sempre e sicuramente ci affideremo a voi per l’organizzazione di vacanze future.

    + POSITIVO: 10 e lode
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  91. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Struttura hotel ottima hotel village Suvaky pantelleria anche se qualche dipendente alla reception non molto garbata non si puo dire invece per camerieri e personale di cucina veramente all’altezza .Ottimo il direttore sig.Vito sempre presente.

    + POSITIVO: tutto
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  92. 4.3
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Abbiamo scelto la Sicilia occidentale, Marsala per la precisione, presso la Casa Vacanze Signorino Resort scelta nel catalogo Imperatore.
    Una esperienza impeccabile, per il servizio, la cortesia, e la simpatia.
    Unico neo tra storia e archeologia a pacchi, enogastronomia ai massimi livelli, panorami mozzafiato, mare stupendo e tanta gentilezza, le immondizie sparse per le strade e la scarsa attenzione alle vie cittadine, alla segnaletica e all’ arredo urbano.
    Peccato, un patrimonio eccezionale e invidiabile di cultura un po’ maltrattato.

    + POSITIVO: Puntualità, pulizia, cibi e bevande, informazione locale, correttezza fiscale
    - NEGATIVO: Pare che Imperatore ritardi un po' troppo nel girare alle strutture ricettive i pagamenti anticipati dal cliente.... non è un bel fare!
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  93. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Abbiamo fatto il tour Sicilia Magica dall’1 all’8 di settembre. Siamo rimasti davvero soddisfatti. La guida Giovanni non solo era molto preparata, ma riusciva a calcolare i tempi in maniera perfetta in modo tale da risultare sempre tra i primi gruppi che arrivavano sul posto, evitando così lunghe code. L’efficienza di un’organizzazione si riscontra soprattutto in caso di imprevisti. Nel nostro caso è capitato che il pullman avesse un guasto che lo ha portato a fermarsi in autostrada. Nel giro di un quarto d’ora sono arrivati pullman di altri gruppi di Imperatore che ci hanno caricato e consentito di raggiungere la destinazione successiva senza subire disagi. Non solo: finita la visita a Cefalù, è tornato a prenderci il nostro pullman che nel frattempo era già stato riparato. Complimenti quindi ad Imperatore per l’efficienza dei suoi servizi. Non c’è mai stato un luogo o un’escursione che non valesse la pena di fare. I 3 alberghi usati per i pernottamenti ci sono piaciuti, per quanto sia quello di Agrigento, che quello di Acicastello purtroppo fossero un po’ fuori dal centro. In generale non possiamo che essere felici di aver vissuto questa bellissima esperienza.

    + POSITIVO: Guida preparatissima, organizzazione efficiente, ottime le scelte dei luoghi da visitare e le escursioni proposte, risoluzione dei problemi eccellente
    - NEGATIVO: 2 alberghi (Agrigento e Acicastello) un po' fuori dal centro.
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  94. Buonasera
    > ho da poco ricevuto il vostro messaggio per lasciare una recensione circa il nostro viaggio in Puglia.
    > Io, mio marito e le nostre figlie di 14 e 11 anni abbiamo alloggiato nel periodo dal 1 al 8 settembre presso gli appartamenti di Arco del Saracino – Lido Marini.
    > La nostra esperienza, come comunicato all’agenzia, è stata molto deludente.
    > Siamo arrivati il sabato e l’appartamento (il numero 11) a nostra disposizione disponeva di una camera da letto e di un divano letto. In realtà il divano letto non era il classico estraibile bensì era simile ad un letto a castello estraibile pertanto una delle nostre figlie ha dormito su una rete per terra.
    > L’appartamento era sporto, il bagno con l’atta della doccia completamente arrugginita e molto molto vecchio.
    > Abbiamo chiesto appena arrivati (sabato ore 21.00), all’addetto di portarci un accendi gas visto che la mattina seguente dovevamo almeno farci un caffè, lui ha risposto che avrebbe provveduto subito in realtà il giorno seguente (precisamente alle ore 17.00 della domenica) abbiamo dovuto recarci alla reception per avere un accendi gas.
    > Appena arrivati (il sabato) sempre lo stesso accompagnatore ci ha riferito che dovevamo provare ad accendere la televisione e se non avesse funzionato di avvisarli il giorno dopo che avrebbero provveduto a mandare il tecnico. Ma secondo voi, la televisione o tutto il resto non andava provato prima del nostro arrivo?
    > Mi sono ritrovata le lenzuola sporche tanto che il giorno dopo ho dovuto chiamare le signore delle pulizie per farmele cambiare.
    > Mi sono ritrovata l’appartamento completamente sprovvisto di spugnetta, detersivo, tovaglie, asciugamani pochi.
    > Quindi il giorno dopo sono andata al supermercato e ho comprato il necessario per pulire e ho passato tutte le stanze.
    > Mi sono cambiata le lenzuola che oltretutto puzzavano.
    > Inoltre mi sono trovata una scopa, che nel momento del suo uso si è rotta a metà.
    > Bene……lascio giudicare a voi…………….
    Bene…..io lascio giudicare a voi….
    > Ho soggiornato in svariati appartamenti ma questo è stato una cosa improponibile.
    > Pertanto io non posso che essere delusa dalla struttura messa a nostra disposizione e certamente non posso che fare una pessima pubblicità.
    > La nostra vacanza è andata ma non proponete a nessuno questa struttura.
    > Saluti
    > Cecilia

  95. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Dal 23 al 31 agosto siamo stati in Sicilia: Castellamare del Golfo e a Cefalù.

    + POSITIVO: Castellammare: Hotel "Punta Nord est" ottimo albergo, personale accogliente, camera e bagno spaziosi e ben arredati. Colazione molto ricca e ben organizzata. Bella la piscina. Cefalù: hotel "Santa Lucia sabbie d'oro" bella la piscina e il ristorante
    - NEGATIVO: Castellammare: la strada per raggiungere il porto turistico e il centro storico pericolosa, in alcuni tratti senza marciapiede e costeggiava palazzi abbandonati e fatiscenti. Cefalù: camera piccola che affacciava sul binario ferroviario, bagno cieco senza areazione e con sanitari vecchi. Il televisore trasmetteva solo i canali RAI e qualche canale straniero. Colazione scarsa. La zona dell'albergo non particolarmente invitante per passeggiate a piedi.
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  96. Soggiorno in Sardegna nel mese di agosto presso il Resort Corte Rosada di Alghero. Posizione del resort ottima direttamente sul mare. L’ Atmosfera serena e tranquilla del resort – in quanto riservato ai soli adulti-ha reso particolarmente rilassante la vacanza. Il personale è stato sempre disponibile e gentile. Buona la ristorazione. Interessanti le escursioni.

  97. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Tour dell Sicilia 11-15 agosto 2018. Meraviglioso viaggio con la guida Giovanni molto preparato, simpatico, a cui darei 10 e lode! Anche Nino l’autista, molto attento e scrupoloso. Alberghi durante il tour sempre molto belli e confortevoli, ristoranti scelti tutti ottimi.
    Escursioni molto ben organizzate.
    Ritorneremo sicuramente a viaggiare con voi! Bravi!

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  98. Abbiamo soggiornato all’Hotel Terme Colella dal 20 al 26 agosto.
    Organizzazione Imperatore ottima per il trasporto dalla stazione all’hotel, con personale simpatico, cortese e preparato.
    All’hotel i camerieri sono simpatici e premurosi, la cena buona ma stile mensa, con poca scelta e niente di particolare.
    La nostra camera pulita, abbiamo però pagato il supplemento per aria condizionata, peccato che la prima sera non funzionava per problemi meccanici e le altre sere andava con una resa scarsa.
    Ritorneremo ad Ischia con Imperatore ma in un altro Hotel

  99. 2.5
    Convenienza
    50
    Trasparenza
    50
    Qualità
    50

    Abbiamo prenotato nel mese di Aprile il la ns vacanza in Campania (dal07/08/2018 al 21/08/2018)
    Trascorso buon periodo durante il Minitour in compagnia della guida Rosa e dell’ autista Vincenzo.
    Dal 11/08/2018 al 21/08/2018, abbiamo soggiornato ad Ischia presso l’ hotel Punta Imperatore.
    Al ns arrivo per me e mio marito,insieme ad una coppia di amici, le camere non erano disponibili, ci sono state affidate il giorno seguente alle ore 12:00.La ns camera era da una stella, non da quattro….arredamento molto fatiscente(peccato che non posso allegare le foto).
    Unica cosa positiva era il panorama visto dal balcone della camera .Cosa più deludente è che abbiamo acquistato (obbligatorio) un pacchetto viaggio comprendente una cena di gran gala di Ferragosto a €80,00…..l’ hotel la offriva ai suoi clienti a € 60,00 (possiedo una locandina dell’ hotel).
    Abbiamo ,ovviamente, cenato come tutti senza differenze, non mi aspettavo nulla in più….Io e i miei amici (9 persone) ci siamo rimasti di sasso…..avete fatto una brutta figura.
    Un consiglio: controllate le camere!!!!!!!

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  100. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Gran tour Campania partenza 11 agosto ben organizzato ottime le guide e l’autista buoni i pasti e anche la compagnia

    + POSITIVO: Tutto
    - NEGATIVO: Hotel un po' fuori porta
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  101. 0.3
    Convenienza
    0
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Ho soggiornato presso lo sporting baia hotel …. vergognoso !!!!! a parte che la mia prenotazione non era stata comunicata all’ hotel ..ma questo passi pure … hotel 4 stelle ???? Un incubo !!! Sporco , personale maleducato , e per ultimo cibo scadente! Mi è stata servita una fettina di carne avariata !!!! Da chiudere! non capisco come l’ Imperatore proponga un “hotel “ così …! Ogni camera aveva un problema! Lasciati soli a risolvere gli innumerevoli problemi ! VERGOGNA!

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  102. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    il tour ISOLE EOLIE 11-18 Agosto 2018 :
    splendido posto, ottimo Hotel e ristorante, ottima organizzazione, BRAVISSIME le Accompagnatrici

    + POSITIVO: le Accompagnatrici e responsabili sono state molto professionali, simpatiche e disponibili .....complimenti per il personale veramente punto di riferimento
    - NEGATIVO: negativo e non riguarda VOI sono i mezzi di trasporto ( SNAV) che non sono all'altezza della Vostra Organizzazione.
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  103. Rientrata da poco dal tour ISCHIA soddisfatta e divertita ,Hotel PARK VICTORIA Forio perfetto per la mia richiesta gente simpatica allegra e gentile , mangiare buono e abbondante camere pulite, escursioni buone.

  104. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Ottimo tour operator!
    Abbiamo soggiornato a Salina una settimana all’hotel Belvedere.
    Tutto organizzato perfettamente, Salina è fantastica da non perdere visita alle altre.
    Albergo ottimo per la posizione ma scarso nella colazione, ma la bellezza dell’isola ci ha ripagato.
    Userò ancora Imperatore Travel.

    + POSITIVO: Organizzazione nei trasporti visto che erano tre mezzi di trasporto da Milano a Salina Eolie
    - NEGATIVO: La colazione dell'albergo
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  105. 2
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    40
    Qualità
    40

    Ottima posizione al centro di Lampedusa ma la qualità dell’appartamento non vale la quota per cui è stato pagato: migliorare la pulizia ed i servizi a disposizione.

    - NEGATIVO:
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  106. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Siamo da alcuni giorni rientrati dalle vacanze trascorse a Forio / Ischia presso l’Hotel tritone,ci siamo appoggiati al vostro tour operator Imperatore Travel, che con ottima professionalità e cortesia dei collaboratori ci hanno prestato assistenza al nostro arrivo a Napoli,nella trasferta al porto e nell’imbarco,senza dubbio il nostro giudizio è positivo sia verso L’Imperatore Travel,l’Hotel,e programmi escursioni fatte a Napoli,Pompei e Vesuvio.

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  107. 3.65
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Gabriele,sono stato a Lampedusa dal 21-07-18 al 28-07-18, questa volta ho prenotato un B&B vicino a via Roma, anzichè la mezza pensione in un hotel fuori dal centro,questa scelta presenta il vantaggio di essere immediatamente sulla via della movida, e di poter cenare ogni volta in posti diversi. Come svantaggio vi è sicuramente una spesa maggiore,anche se i prezzi sono contenuti,e per chi non sopporta i rumori notturni ,sconsigliato.Lampedusa è meravigliosa, non perdete i giri in barca e Linosa, fantastica. Un’altro consiglio,per i giri in barca,non usate quelli proposti dall’hotel,sceglitelo voi direttamente al porto

    + POSITIVO: posizione ottima,colazione buona ed abbondante, hotel un po spartano ma con tutto funzionante, pulito con proprietari e personale gentilissimi
    - NEGATIVO: un po' rumoroso data la sua posizione ,e pessimo giudizio nell'organizzazione del giro in barca,molta improvvisazione e pressapochismo.
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  108. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Io e mia moglie abbiamo trascorso un periodo di vacanza ,dal 16 Giugno 2018 al 30 Giugno 20.18,presso HOTEL ALMA DI ALGHERO. Ne siamo stati molto soddisfatti per la disponibilità del personale . a venirci incontro in ogni ns richiesta sia per la colazione che per la camera di servizio .La camera assegnataci è risultata spaziosa e sempre pulita .Il vs servizio. di trasferimento da e per l’aeroporto adeguato e puntuale

    + POSITIVO: decisamente positivo
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  109. 1.8
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    10
    Qualità
    40

    Siamo stati a Lampedusa la settimana del 21/07/2018. Nulla da eccepire per quanto riguarda l’agenzia e la sua organizzazione, che ci ha concesso il recupero del giorno perso per problema di volo. Ho un’opinione alquanto negativa dell’alloggio e del comportamento della proprietaria.

    + POSITIVO: buono
    - NEGATIVO: appena sufficente
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  110. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Soggiorno a Lampedusa, isola molto interessante ed ancora incontaminata, mare splendido, gente ospitale e cordiale. Ottimo l’Hotel Alba D’Amore, conduzione familiare, molto disponibili e gentili i titolari, come gentile e simpatico tutto il personale; ottima la cucina.

    + POSITIVO: Soggiorno a Lampedusa, isola molto interessante, ancora incontaminata, gente ospitale e cordiale. Ottimo l'Hotel Alba D'Amore, conduzione familiare, molto disponibili e gentili i titolari, come gentile e simpatico tutto il personale; ottima la cucina.
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  111. 3
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Lampedusa non mi è piaciuta per niente !!! Isola troppo selvaggia per i miei gusti, spiaggie non da sogno e per lo più difficoltose da raggiungere…Il giudizio “meraviglioso” per il Cala Madonna mi ha sicuramente tratta in inganno : è un posto carino ma con servizi troppo essenziali; nessun ristorante!

    + POSITIVO: Bella struttura tipo dammuso Eccellente pulizia
    - NEGATIVO: Obbligatoria la macchina Carenza di servizi Scomodo al centro e ai ristoranti
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  112. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Abbiamo fatto il tour della Sardegna nel periodo di luglio. Ottima la guida. Abbiamo visto cose interessanti. Gli alberghi molto belli e il cibo molto buono. La successiva settimana a Porto Conte è stata pure un’esperienza positiva. Il cibo e la scelta più di quanto mi potessi aspettare. L’hotel ben curato e il personale disponibile. Unico neo se si può dire, sono stati una paio di grossi insetti al primo giorno, che giravano per la stanza, uno dei quali sono riuscito ad elimminarlo solo il giorno dopo. Questo mi ha creato un po’ di ansia, temendo che ne arrivassero degli altri. Altra cosa di piccolo rilievo è la corsa al mattino presto per prendere possesso del posto ombrellone o il dover pagare un extra per il dirittto di un posto fisso.
    Nell’insieme ci è rimasto un bellissimo ricordo. Mi è piaciuta molto l’efficienza dei trasporti. Probabilmente mi avvarrò dello stesso servizio l’anno prossimo per il tour della Sicilia. Ringrazio e saluto.

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  113. 4.5
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    90
    Qualità
    90

    Abbiamo soggiornato a Salina all’hotel Bellavista tutto ottimo.
    Noi arrivino da Como ed era tutto organizzato alla perfezione. Visti i tre mezzi di trasporto da noi usati…Non è semplice. .
    Con imperatore travel farò ancora dei viaggi

    + POSITIVO:
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  114. soggiorno dal 30 giugno al 14 luglio presso villaggio turistico LE DUNE hotel (FASANO) Villaggio molto bello personale preparato e gentile -spiaggia e personale ottimo .Soggiorno rovinato da una cucina pessima – cibi di qualita scadente -verdure surgelate
    messe su vassoi senza nessuna preparazione -pasta non mangiabile – frutta cruda.
    Soggiorno da sconsigliare a parenti ed amici e da segnalare alle agenzie viaggi come cattivo soggiorno

  115. soggiorno al Club Conte di Cabrera dal 1 al 15 luglio 2018. hotel meravigliosamente inserito in un grande e bel giardino sul mare. ottima la ristorazione e la gentilezza di tutto il personale
    buona la pulizia sia che delle camere che di tutta la struttura
    di livello l’animazione sempre presente seppur discreta con spettacoli validi
    vacanza da consigliare
    puntuali ed ineccepibili i transfer da e per l’aeroporto di Comiso
    gentilissimi alla reception
    voto 10

  116. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ottima in generale. Commenti dettagliati in basso.

    + POSITIVO: Eccellente viaggio alle Eolie (9g/8n) al Garden hotel con viaggi giornalieri alle isole offerti dall assistente. Tutto superiore alle aspettative ed in particolare modo l’assistente Roberta che ha saputo suggerire escursioni, ristoranti, ricette ed era sempre a disposizione su whatsup. Per noi una vera esperienza di servizio positivo. Grazie
    - NEGATIVO: Mezza pensione al Garden con possibilità di scegliere solo 2 delle 3 portate che a scegliere (imbarazzante in un 4 stelle). Per il resto Garden ok.
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  117. 3.3
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Tour Sicilia Ricercata dal 23 al 30 luglio
    Alberghi: Borgo Don Chisciotte ; non male, peccato l’ambiente esterno non curato, erbacce sui vialetti, zona piscina quasi impraticabile, per sdraiarsi bisogna pulirsi da soli sdraio e/o sedia , oltre al completo abbandono della zona bar piscina.
    Dioscuri Bay Agrigento; bagno con evidente perdita da quello del piano superiore, vista camera sul retro hotel quasi un cantiere , peccato la puzza dal canale che si immette nel mare.
    Parco degli Aromi; ottimo , a noi é capitata una delle camere piu piccole ma tutto sommato bello, il migliore.
    Tutti sono fuori dai centri ma il tempo disponibile é talmente poco che servono solo per il riposo.
    Apprezzate tutte le tappe, peccato essere a pochi km e non essere riusciti a vedere la casa di Montalbano, ci devo tornare per conto mio!!!
    Ottimi e caratteristici i pranzi durante il tour, discorso cene invece merita un appunto, in Sicilia uno pensa di mangiare qualcosa di tipico, invece tutto abbastanza scontato.
    Guida (Giovanna) brava, preparata ed esauriente, autista (Marco) perfetto, simpatico ma soprattutto bravo+++++

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  118. 4.5
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    80

    Ho effettuato il tour delle isole del Golfo di Napoli ai primi di luglio. Sono soddisfatta dell’organizzazione Imperatore, professionalita’ e puntualità i loro punti di forza.

    Utile(0) Inutile(0)You have already voted this
  119. 3.15
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    80
    Qualità
    50

    Ho fotto tour Sicilia una settima estesa di 3 giorni a Letojanni presso Chismare Hotel
    Tour ok ma 3 giorno in Hotel veramente non all’altezza (cucima scarsa gatti che circolano tra i tavoli).

    + POSITIVO: tour
    - NEGATIVO: 3 gg in hotel
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  120. 0.8
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    0
    Qualità
    10

    Tour di Puglia e Matera: da evitare. Alberghi fuori mano e distanti dalle mete (per raggiungere Otranto 5 ore di bus), prima e ultima notte nel nulla, dove non esistono neppure taxi. Il peggio però è stata la guida Anna Maria, scortese e inadeguata, ci ha fatto perdere un mucchio di tempo e ha ridotto le visite al minimo, spiegando poco e male e in diverse occasioni ci ha pure lasciati soli. Ci portava al ristorante alle 12 e in una saletta a parte si mangiava l’impossibile, mentre noi, annoiati, aspettavamo che finisse iper andarcene. Per le strade non camminava, si fermava ogni momento e non diceva altro che banalità, che poi ripeteva integralmente anche in inglese per la presenza di una famiglia giapponese. Se qualcuno faceva una domanda rispondeva sgarbatamente. Ci ha fatto prendere un sacco di pioggia perché non guardava le previsioni e non faceva alcunché per migliorarci le condizioni del viaggio (a volte sarebbe bastato invertire due mete nello stesso giorno per evitare il nubifragio annunciato).Spiacevole, dopo aver atteso tanto questo viaggio, vederselo rovinare così da una persona incompetente e maleducata. Avevo già fatto con Imperatore tour Campania nel 2015 ed ero stata molto soddisfatta, ma ora ho dovuto ricredermi: delusione totale!

    - NEGATIVO: Del tutto negativo
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  121. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Siamo appena tornati da una vacanza in Sicilia (3 notti a San Vito lo capo,4 notti a Favignana.)
    Tutto perfetto anche se mi sono stati cambiati gli hotel gli ultimi giorni ! ! ! e non ne so il motivo.
    I trasferimenti perfetti anche se un pò cari.La coppia che era con noi li ha prenotati privatament
    e ha speso la metà.Hotel Gardenia a San Vito discreto,Hotel Aegusa a Favignana ottimo.

    + POSITIVO: cucina ottima ospitalità
    - NEGATIVO: non saprei
    Utile(0) Inutile(0)You have already voted this
  122. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    siamo stati a ischia e per il secondo anno consecutivo ci siamo appoggiati a imperatore.ottima professionalita e cortesia.coccolati dall inizio alla fine e sempre presenti per escursioni e quant altro.il mio giudizio e senz altro positivo dal viaggio all albergo agli operatori

    + POSITIVO: positivo
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  123. TOUR DELLA SARDEGNA 12/19 MAGGIO 2018
    Viaggio molto interessante – ottimi alberghi – un itinerario che mi ha fatto conoscere la Sardegna
    storica – naturalistica -molto apprezzata la visita alle saline di Cagliari – il pranzo con i pastori –
    i nuraghi e la visita ad altre piccole citta –
    eravamo un gruppo di 13 amici e sono rimasti tutti soddisfatti . Un bravo autista –
    Un apprezzamento particolare alla ns. guida ANDREA – preparatissimo e disponibile con tutti.
    Ho fatto altri tour con IMPERATORE TRAVEL e mi sono sempre trovata bene perciò mi sento
    di consigliarlo a tutti

  124. 2.5
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    50
    Qualità
    60

    Buongiorno, ho effettuato il viaggio in Sicilia dal 5 al 12 di maggio, arrivo e partenza da Palermo.
    Bravissimo e paziente l’autista Totò, mai una fermata brusca. Preparata anche se nella media la nostra guida Franco. Non mi sono piaciute invece né le sveglie all’alba (6.30 …l’avessi saputo prima avrei scelto un’altra vacanza) né il fatto di non aver mangiato mai qualcosa di tipico, tranne una arancina come merenda “Street food” a Siracusa. Per non parlare delle cene consumate al Grand Hotel Maugeri ad Aci Reale dove ci siamo fermati tre notti, impresentabili tranne quella dell’ultima sera: dico solo che mangio meglio al self service sotto all’ufficio. Pasta con pomodoro, verdure scongelate, mele acerbe …no comment. Le camere tutte nella media tranne quelle dell’Hotel Sitano (prima sera) e dell’Hotel La Torre di Mondello (ultime due) che erano davvero belle. Insomma, alla fine sono rimasta abbastanza soddisfatta, ma grazie più che altro alle bellezze della Sicilia.

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  125. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Tutto il personale molto gentile.puntuale e competente. L’hotel buono sia la cucina.le camere e titti gli altri servizi.

    + POSITIVO: Positivo tutti molto gentili,puntuali e competentu
    Utile(0) Inutile(0)You have already voted this
  126. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho fatto il tour della Sardegna e mi sono trovata molto bene. Buoni gli alberghi, ottimi i ristoranti, molto buoni i servizi. Un grazie di cuore a Guglielmo Carleo, nostra guida e autista, che ci ha fatto apprezzare tutto quello che abbiamo visto.

    Utile(2) Inutile(0)You have already voted this
  127. Per la seconda volta, abbiamo partecipato ad un vostro tour (nel 2016 Sicilia e nel 2017 dal 30/12/17 al 6/1/18 Campania). Dovevamo essere in 6, ridotti a 4 per influenza.
    La prima negativa sorpresa, e’ stato ritrovarsi in un gruppo misto (italiani e spagnoli), che ha comportato la doppia lingua, risultante pesante e stancante per sette giorni.
    In merito agli hotels:
    – molto criticabile quello di Napoli; abbiamo alloggiato in camere non certo degne di un hotel a 4 stelle.
    – bene ed apprezzabile hotel a Cava de’ Tirreni.
    Criticabile la mancanza di immediatezza a soluzioni diverse, se quanto stabilito nel tour non e’ attuabile. Un piano “B” dovrebbe essere previsto a priori.
    Brave le due guide ed in particolare la Sig.ra Alessia.

  128. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Un servizio corretto, gentile e professionale.

    + POSITIVO: positivo.
    - NEGATIVO: positivo
    Utile(0) Inutile(0)You have already voted this
  129. 1.5
    Convenienza
    30
    Trasparenza
    30
    Qualità
    30

    Ho partecipato al tour della Campania dal 23 al 30 dicembre e devo dire che non sono stata molto soddisfatta della mia scelta. Premetto che ho scelto imperatore perché mi sono sempre trovata bene per l’organizzazione perfetta e puntuale. Purtroppo le scelte di imperatore per le strutture sono state poco felici. Hotel Ambassador a Napoli un disastro hotel 4 stelle ma degli anni 60 non per il 2017! Fatiscente sporco moquette sporca rovinata tendoni rotti e sudici vetri sporchi e Bagni con ruggine nei sanitari calcare giallo. Camera singola piccolissima con aria condizionata gelida non calda. Il personale é stato cortese. Cena e colazione non all’altezza di un 4 stelle. Tutto il gruppo si è lamentato per la mancanza di pulizia. Vista impagabile e posizione strategica ma che non compensa il resto.positivo hotel Holiday Inn di Cava dei tirreni pulizia e cortesia. I ristoranti scelti per il pranzo non erano il massimo. Autista molto bravo e l’accompagnatrice presente anche se era necessaria la sua presenza nelle visite considerato il gruppo numeroso. Mi spiace fare questa considerazione negativa in quanto avendo pagato molto non sono stata soddisfatta della mia scelta. Non capisco come un tour operator che per me è sempre il numero 1 debba avvalersi di strutture fatiscenti. Penso che si debba avere maggior rispetto del cliente che vi ha dato fiducia incondizionata. Occorre migliorare il servizio ed avere più rispetto per la clientela.

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  130. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    abbiamo viaggiato altre volte con imperatore,ma questa ultima volta abbiamo trovato mezzi più nuovi e confortevoli. siamo stati assistiti con professionalità e cortesia.punto dolente alzataccia la mattina del rientro,ma capisco che ci sono tempi da rispettare.

    + POSITIVO: sicuramente positivo
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  131. 3.8
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    80
    Qualità
    90

    Sono stato in vacanza, la settimana scorsa, in Sicilia, Siracusa e Catania. I trasporti in auto sono stati indispensabili e organizzati con molta precisione e professionalità. Desidero poi ringraziare il Vulcanologo Paolo per l’entusiasmante escursione sull’Etna, venerdì 8 dicembre: ha saputo unire alle nozioni scientifiche quelle dell’antica mitologia greca. Davvero grazie.

    + POSITIVO: molto positivo
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  132. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ottima l’esperienza con tutti i transfert offerti ci! !!!

    + POSITIVO: Ottimi la puntualità, il servizio ,la cortesia e 😇l'efficienza
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  133. 3.3
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Io e mia moglie abbiamo partecipato al tour Campania dal 22 al 29 Ottobre 2017
    Pur essendo la nostra prima esperienza con un Tour devo ringraziare Imperatore per la bellissima esperienza, complice il bel tempo e il personale Imperatore … paziente, intelligente, simpatico e sempre disponibile, abbiamo passato una stupenda vacanza alla scopaerta di un territorio che ci ha offerto tante emozioni.
    Sicuramente sono a consigliare il tour anche se un pò intenso e spossante alla fine, nel complesso posso solo esprimere un parere favorevole a parte alcune note negative come l’albergo di Napoli ( Ambasador la cui quarta stella lascia a desiderare

    - NEGATIVO: albergo Ambasador
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  134. Gairdini Naxos albergo Arathena

  135. Rispondi
    Francomano Antonietta 28 Ottobre, 2017 at 17:45
    5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Bellissimo villaggio posizione incantevole cucina ottima pulizia al top tranquillIta assoluta ambiente famigliare dove ci si sente ospiti e non clienti da ritornare

    Utile(2) Inutile(0)You have already voted this
  136. 4
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    100
    Qualità
    70

    sono stato con un gruppo di 29 persone a visitare la val di Noto in Ottobre. l’itinerario è stato meraviglioso e grazie alla guida Giovanni l’abbiamo apprezzato ancora di più. L’autista Salvo si è mostrato sempre disponibile e molto attento nella guida. I ristoranti scelti , tutti ottimi ad esclusione di quello del giorno di rientro, ma può capitare e non ha rovinato il bellissimo viaggio fatto. Non è la prima volta che usufruisco dell’organizzazione del tour operator Imperatore e devo confermare che la disponibilità di Anna, addetta ai gruppi ,e la sua professionalità è sempre una garanzia. Alla Prossima. Bruno

    + POSITIVO: sono stato con un gruppo di 29 persone a visitare la val di Noto in Ottobre. l'itinerario è stato meraviglioso e grazie alla guida Giovanni l'abbiamo apprezzato ancora di più. L'autista Salvo si è mostrato sempre disponibile e molto attento nella guida. I ristoranti scelti , tutti ottimi ad esclusione di quello del giorno di rientro, ma può capitare e non ha rovinato il bellissimo viaggio fatto. Non è la prima volta che usufruisco dell'organizzazione del tour operator Imperatore e devo confermare che la disponibilità di Anna, addetta ai gruppi ,e la sua professionalità è sempre una garanzia. Alla Prossima. Bruno
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  137. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho passato con mia moglie una settimana dal 4 all’11 di ottobre 2017 presso l’Hotel Tharesia di Vulcano.
    Mi sono trovato benissimo sotto tutti i punti di vista: la posizione spettacolare dell’Hotel, il trattamento riser-
    vatomi da tutto il personale è stato eccezionale per professionalità e gentilezza, per non parlare della ristorazione dalla colazione alla cena tutto veramente squisito e di qualutà.
    Ho trascorso veramente una bella vacanza!!!

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  138. Convenienza: ottima
    Trasparenza: adeguata
    Qualità ottima
    Ho fatto il tour della Puglia di 5 giorni \ 4 notti dal 3 ottobre al 7 ottobre c.a.
    Suggerimenti: fermarsi l’ultima notte del tour a dormire a Matera anzichè a Bari.

  139. 2.5
    Convenienza
    50
    Trasparenza
    40
    Qualità
    60

    Minitour Sicilia occidentale: effettuato dal 30/9 al3/10 ,ottima accoglienza, e veloce trasferimento in albergo a Mondello. Peccato per un guasto al bus a Erice, evento imprevedibile, ma gestito male , giornata rovinata ,inclusa inutile e tardiva trasferta a Selinunte cancelli già chiusi… Poi nei giorni seguenti quasi tutto a noma. Da notare che chi ha proseguito il tour completo ,è incappato in un nuovo guasto al bus , insomma ,forse bisognerebbe verificare meglio certe scelte.
    In sintesi ,abbastanza soddisfatti , ma date le aspettative , e la cifra pagata sinceramente aspettavamo di più.

    + POSITIVO: Alberghi Mondello, Acireale , guida culturalmente molto preparata e esaudiente.
    - NEGATIVO: Hotel ,Agrigento, assolutamente non 4 stelle , pranzi nei ristoranti ,a volte mediocri ,
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  140. 2.65
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Abbiamo partecipato dal 30/9 al 7/10 al tour del Salento come agenzia, organizzazione, visite ,accompagnatore pranzi nelle varie localita’ ben organizzati male sistemazione in alberghi a quattro stelle ma,fuori mano e scarsissima qualita’ della cucina nulla verdure,nulla minestre che la sera avrebbero incontrato grande soddisfazione un consiglio che mi permetto di dare ,ascoltando anche i miei compagni di viaggio, meno stelle e più cura nella cucina.Per dormire solo una notte bastano alberghi meno signorili ma più accoglienti.Un saluto carissimo ad Anna !!!!

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  141. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Ottimo hotel per camera ,vitto e servizio. Occorrerebbe aggiungere altri servizi ad esempio piscina e per migliorare accessibilità alla spiaggia molto bella e selvaggia. Imperatore dovrebbe organizzare gite per chi non guida visto che i taxi risultano un po’ troppo costosi.
    cordiali saluti

    + POSITIVO: camera super con vista sul parco archeologico, vitto molto buono e vario a pranzo e cena servizio super
    - NEGATIVO: spiaggia bella ma faticosa da raggiungere con strada polverosa ci vorrebbe un trenino elettrico. Il paese offre poche attrattive a parte il parco archeologico
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  142. Abbiamo fatto una vacanza di 8 giorni al residence Costa Ruja: il posto è splendido, le persone molto disponibili e accoglienti. Esperienza che consigliamo vivamente.

  143. Da evitare !!! Pagato la bellezza di 1300 euro a testa a Gallipoli (2600 totale) volo da Bologna + trafer. + pernottam. !!! A catalogo Imperatore Travel tutto illusorio: ci sono belle foto di albergo + aria cond. + ma ci siamo trovati in un seminterrato adatto per garage senza finestre, basso e stretto, senza aria cond., umido, fili ovunque scoperti, materassi sfondati, attaccatto alla strada di passaggio con molto casino + odori di gas di scarico ecc… ecc…!!! Segnalato piu’ volte appena arrivati nella topaia ma tutti se ne sono fregati, compresi agenzia e carpe diem di Gallipoli. Mai piu’ imperatore travel in tutta la mia vita !!! Da evitare !!!

  144. 4
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    80
    Qualità
    100

    Non conoscevo questo tour opereto ,il mese di settembre sono stata in Sicilia ,con questo tour .Ho avuto un accoglienza straordinaria ,trovato gente molto simpatica ,e disponibile.Se dovessi dare un voto sarebbe un 10 e lode.

    - NEGATIVO:
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  145. 2.8
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    0
    Qualità
    90

    Abbiamo fatto una bella vacanza con il tour della Campania. Il tour organizzato molto bene, tutor eccezionale. Ristoranti con menù ottimi.Gli hotel scelti , con stemazioni poco comodi solitamente in periferia.
    Abbiamo soggiornato all’hotel Sirius situato vicino allo stadio di Napoli, come valutazione possiamo dire discreto, hotel Dei Principati di Baronissi ottimo hotel ma completamente fuori città e non bisogna dimenticare nessun oggetto in hotel perché non lo ritroverete più dopo la partenza, hotel Magris di Napoli deludente per la zona in cui è situato e con personale poco cortese sconsiglio l’utilizzo,, il ns gruppo è stato trattato con poco rispetto.

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  146. Per un soggiorno a Napoli ci siamo affidati alla IMPERATORE TRAVEL, tutto è stato organizzato alla perfezione, con professionalità, efficienza e grande cortesia. Al nostro arrivo alla stazione già ci aspettava la macchina che ci ha accompagnato in hotel, il Mediterraneo Renaissance, una struttura bellissima con vista panoramica sul golfo e da cui si raggiunge in pochi minuti piazza del Plebiscito. Per due mezze giornate abbiamo usufruito di guide private che ci hanno illustrato meravigliosamente le opere d’arte più belle e interessanti della città. Vittoria e MariaDea sono simpatiche, appassionate del loro lavoro, disponibili ad appagare ogni curiosità del turista, gentilissime. Anche il percorso alla reggia di Capodimonte con l’autista Domenico è stato piacevole. Il giorno della partenza il trasfer si è presentato puntualmente portandoci in stazione. Tutto bellissimo e indimenticabile, Napoli e i napoletani ci rimarranno nel cuore. Grazie di cuore.

  147. Buonasera, questo è il primo anno che mi rivolgo a voi per la mia vacanza, tramite la mia agenzia, in generale mi sono trovata bene, mi avete fatto conoscere posti bellissimi, raccontati da guide preparate .
    Ho effettuato il gran tour della Campania dal 9 al 16 Settembre 2017. Organizzato bene, la nostra accompagnatrice Rosa si è dimostrata sempre disponibile. La DELUSIONE avuta è stata la scelta degli alberghi di Napoli e di Baronissi (prov.Salerno). Il primo Hotel Serius , a mio parere , non si può considerare un 4 stelle, (mi definisco una persona di poche pretese e di facile adattamento) problemi con la Wi Fi. Il quartiere dove si trova abbastanza triste…..marciapiedi con immondizia, ma fornito di mezzi di trasporto per il centro città.

    L’Hotel di Baronissi delusione totale: è completamente FUORI dal Mondo, non esiste nemmeno un supermercato dove poter comprare una bottiglietta d’acqua, una sera la cena , per il troppo numero di persone, si è prolungata fino a tarda ora. Problemi con la Wi Fi.
    Se in futuro deciderò di fare un’altra vacanza spero in un esito positivo in tutto.
    Cordiali Saluti

  148. 2.65
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Nel complesso buona

    + POSITIVO: Ben organizzato e puntuali nei trasferimenti, Angelita sempre premurosa ne verificare che tutto proceesse bene. Hotel di Panarea e di Salina Malfa molto buoni con ottime prime colazioni e camere all'altezza delle 4 stelle. Mentre a Lipari Canneto hotel con camere assolutamente senza vista con distanza di un metro tra i muri, prima colazione molto semplice e scarsa. Nel complesso posso assicurare che è stato un bel tour delle Eolie
    - NEGATIVO: Negativo la sistemazione a Lipari Canneto.
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  149. 4.3
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    80

    vacanza di una settimana a Pantelleria al Suvaki resort dal 10 al 17 settembre 2017

    + POSITIVO: il resort ubicato in un posto incantevole , camere spaziose , personale impeccabile , proprietario presente nel resort , cucina siciliana squisita , grande pasticceria siciliana a colazione e ai pasti serali , vicinanza all' aeroporto ,belle escursioni , condizioni igieniche ottime ,facilita' di noleggio veicoli con presenza Hertz nel resort stesso , grande piscina ben tenuta , animazione coinvolgente per tutti coloro che la desiderano con persone professionali e simpatiche .una particolarita' la presentazione di tutti i professionisti che collaborano nel resort , compreso il giardiniere : tutto questo rende il soggiorno piu' personale . bar aperto anche la sera con musica e canzoni dal vivo di Santino e la possibilita' per il karaoke .
    - NEGATIVO: i collegamenti aerei diretti per Pantelleria da molte localita' Italiane vengono a mancare fuori dai mesi estivi .
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  150. 4.5
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    90

    Vacanza di qualche giorno presso Il leone di mare a Procida: tutto bene. Imperatore travel non ti delude mai……. ottima la struttura, Trasferimenti ben organizzati e puntuali, gentilezza e professionalità

    + POSITIVO: Trasferimenti, puntualità, gentilezza degli operatori.
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  151. Ci siamo affidati a Imperatore per prenotazioni hotel, volo e auto per un tour della Sicilia da est a ovest. Complessivamente il giudizio e più che buono,le strutture erano ottime tranne l ‘hotel di Taormina che non merita le quattro stelle per l’arredo datato delle camere e dei bagni. Un’altra nota negativa non per la struttura ottima direi (Hotel Villa Giulia) ma per la distanza da Noto 26 Km verso sud difficile da raggiungere . Non consiglierei l ‘ hotel AL Ritrovo di Piazza Armerina perchè lontano dal centro sulla statale e di conseguenza disturbato.

  152. siamo stati a Lampedusa dal 16 al 23 settembre 2017. L’esperienza è risultata positiva, in quanto tutto quello che era in programma (trasporto con navetta aeroporto -residence, consegna mezzo di trasporto, accoglienza nel residence) si è attuato senza alcun problema.
    unico neo, suggerisco che ,in una località come Lampedusa, sia già incluso nel pacchetto anche l’ aria condizionata, perchè è ovvio che serva sempre e non che ci si debba accollare un’ulteriore spesa quando si è la’.

  153. 0.8
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    20
    Qualità
    10

    TOUR EOLIE dal 16 al 23 settembre L’Hotel Mari del Sud è bello con un bel giardino, ma a mangiare ci sono molti problemi, disorganizzazione e menefreghismo del personale, cibo abbondante ma non curato quasi come se fosse preparato industrialmente. Il tour è organizzato con centinaia di persone ammassate su una barca
    con gli annessi problemi, mezz’ora solo per salire o scendere, i bagni in mare non corrispondono al numero sul catalogo, avevo richiesto per ben due periodi il tour enogastronomico che benchè fosse segnato sul catalogo mi è stato rifiutato senza spiegazioni.Mia impressione che si voglia guadagnare sulla quantità a scapito della qualità. Niente da dire per le guide fanno quello che possono.Conviene di più organizzarsi in proprio acquistando le escursioni in loco con meno persone e più esclusive. Mi
    dispiace per questa mia opinione ma una vacanza pagata è una cosa molto importante deve essere gestita bene. Gilberto

    + POSITIVO: L'hotel Mari del Sud è una bella struttura IL tour e bello
    - NEGATIVO: All'hotel Mari del Sud la cucina ed il servizio lasciano molto a desiderare Il tour deve essere gestito meglio magari con un numero inferiore di persone per volta.
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  154. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    soggiorno di una settimana a Vulcano, dal 01/09/17 al 09/09/17, siamo stati benissimo, abbiamo avuto due accompagnatrici molto brave e disponibili, i trasferimenti ottimi e sempre in perfetto orario.
    il tour è stato molto bello

    + POSITIVO: tutto positivo
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  155. 0.15
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    0
    Qualità
    0

    E’ la prima volta che io e mio marito abbiamo prenotato al vostro tour operaton soggiorno e viaggio ,
    ma del viaggio siamo stati molto delusi , niente di quello riportato sulla vostra brochure , nell’andata non c’erano comunicazioni , dell’hostess l’abbiamo vista gli ultimi 200 kilometri e….. al ritorno NIENTE hostess NIENTE rinfreschi a bordo e pulman non adatti per lunghi viaggi e autisti non sempre propensi a dare informazioni

    + POSITIVO: L' hotel buono e buona posizione
    - NEGATIVO: trasparenza nel viaggio
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  156. MARTINOTTI CARLO E MARISA
    Viaggio : GRANDE TOUR PUGLIA E MATERA dal 9 al 16 Settembre 2017

    Il Tour è stato bellissimo, ottima organizzazione, buoni Hotel e ristoranti (anche se avrei gradito pù verdura al posto della solita insalata). Un particolare ringraziamento a ns. accompagnatore Sig. QUARANTA BENEDETTO che con competenza e professionalità ci ha guidati alla scoperta della
    bella Puglia. Bravo anche l’autista Sig. Domenico per la guida sicura e cortesia.
    Finito il Tour siamo andati alcuni giorni a Torre Canne (anche il trasferimento presso l’Hotel del Levante è stato puntuale) dve abbiamo soggiornato magnificamente.
    Per noi è il secondo Tour con Imperatore (lo scorso anno siamo andati in Sicilia) e visto come ci siamo trovati non c’è 2 senza 3.
    Cordiali saluti.

  157. 4.3
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    100

    Tour isole eolie dal 9 al 16 settembre 2017 – hotel Mea a Lipari

    + POSITIVO: Cucina ristorante Posizione panoramica Accompagnamento
    - NEGATIVO: Camera troppo vicina alla strada (peraltro l'hotel sarebbe stato disponibile a cambiarla in corso di settimana)
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  158. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Siamo stati dal 9 al 16 settempre a Lipari. Un gruppo di 4 persone. Partenza da Venzia su Catania verso Lipari. Ci siamo trovati molto bene sia per i trasferimenti che per il b&b, in Lipari . Complimenti per tt il personale, un ringraziamento sia al personale di Catania, Milazzo e Lipari. Ritorneremo. Carmelo, Roberta, Oliviero e Rosa

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  159. 4.65
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    80

    Siamo appena rientrati dal tour Sicilia Classica ci siamo trovati benissimo con l’organizzazione del viaggio per i luoghi visitati e per la guida Agostina molto preparata e gentile anche l’autista del bus Gaetano ha dimostrato professionalità facendoci sentire sicuri anche nelle strade tortuose .Alcune cene in hotel forse dovevano essere di qualità migliore .Nel complesso il nostro giudizio è positivo e lo consiglieremo ai nostri amici

    + POSITIVO: Ok
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  160. 4.15
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    80
    Qualità
    100

    Il nostro viaggio verso l”hotel Solemar di Ischia è stato agevolato dalla professionalità

    degli accompagnatori di Imperatore. Per quanto riguarda il soggiorno in Hotel nul-

    la da eccepire, stanze pulitissime,personale qualificato ed accogliente e cibo ottimo.

    + POSITIVO: Positivo
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  161. Complessivamente il tour è stato positivo, il gruppo era troppo numeroso con l’aggiunta di una persona di lingua inglese, le escursioni e visite buone, brava la nostra accompagnatrice Rosa, e brave tutte le Guide, scadenti le cene all’hotel Serius però il personale molto gentile. I trasferimenti puntualissimi i posti visitati meravigliosi anche se un po’ compressi.

  162. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ringrazio per la professionalità e la correttezza e puntualità nei trasferimenti (isole
    Eolie) un grazie particolare alla rappresentante in Lipari alla simpatica Angelita

    + POSITIVO:
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  163. Condivido il parere esprtesso da tre partecipanti al tour della sicilia 2/9 settembre. Mi sento di aggiungere una nota sgradevole riguardo alla sistemazione di Agrigento del tutto scadente come ubicazione e albergo.
    Inoltre mi permetto di suggerire , senza gravare sui compiti della guida , di stimolare la conoscenza tra i partecipanti, approfittando magari dei lunghi trasferimenti e, suggerendo occasioni di convivialità nei tempi e serate libere.

  164. 4.3
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    100

    Hotel Regina Cristina , Capri dal 11/9 al 15/9. Con piacere scrivo questa recensione perché mi sono trovata veramente bene. Hotel molto pulito, ordinato personale gentile e disponibile ( in particolare gli uomini). Ottima 1° colazione di buonisssimo livello e decisamente abbondante, come il ristorante presso il quale ho cenato. All’occorrenza ci tornerò sicuramente. Ho anche apprezzato che il tour operator, dopo la registrazione in hotel, mi abbia contattato mettendosi a disposizione, qualora avessi avuto delle difficoltà.

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  165. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Un’ottima organizzazione per accoglienza, trasporto ed escursioni. Quest’ultime sono molto belle e di scelta ampia. Buoni alberghi.
    Firmato:
    Margherita Falaguerra.

    + POSITIVO: Ottima organizzazione
    - NEGATIVO: Nulla
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  166. 1.15
    Convenienza
    0
    Trasparenza
    0
    Qualità
    70

    ho viaggiato dal 03 09 al 10 09 ho trovato professionalità cortesia competenza lo consiglirei vivamente

    Utile(0) Inutile(0)You have already voted this
  167. 4.65
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    90

    il nostro soggiorno dal 23/8 al 7 settembre presso Hotel CLUB SARACENO è stato ottimo sia come vitto, come pulizia , come cortesia che come ambiente, una piccola pecca è il mare con qualche alga di troppo. PENSIAMO DI TORNARCI IL PROSSIMO ANNO

    + POSITIVO: OTTO
    - NEGATIVO: OTTIMA
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  168. efficienti e disponibili

  169. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    non avevamo mai viaggiato con voi siamo stati molto soddisfatti per tutto

    + POSITIVO: molto positivo
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  170. 4.65
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    90
    Qualità
    100

    Anche il terzo anno di seguito con l’assistenza Imperatore abbiamo goduto di un bellissimo e comodo soggiorno ad Ischia al hotel Central Park ad Ischia porto. Tutti i trasferimenti erano perfetti e molto competenti.
    Se dovessimo tornare di nuovo l’anno prossimo, ci rivolgeremo di nuovo ad Imperatore Travel.
    possiamo raccomandarlo vivamente.
    Abbiamo molto apprezzato i voucher per Nitrodi che non conoscevamo e che ci è piaciuto moltissimo.

    + POSITIVO: Tutto
    - NEGATIVO: niente
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  171. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    personale imperatore molto disponibile e preparato, hotel molto buono. E’ stata una buona vacanza. Grazie

    Utile(0) Inutile(0)You have already voted this
  172. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Tour della Sicilia bene organizzato e ottimamente gestito: grazie alla guida che si è prodigata in ogni circostanza per farci sentire a nostro agio e grazie al nostro autista che ha guidato come “pennellando” in su e giù per l’Isola.
    Ottima accoglienza nelle strutture alberghiere e nei ristoranti.
    Ricorderemo sempre questa vacanza con gratitudine e un po’ di nostalgia…

    + POSITIVO: TUTTO OK
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  173. Tour della Sicilia fantastico tutto merito della guida Davide una persona preparatissima e simpatica ,un grazie a Salvatore l’autista che ci ha scorazzato per 1731 km facendoci sentire a nostro agio. hotel caesar palace molto bello e accogliente ,colazione e cena a buffet a mio giudizio buoni ,non direi la stessa cosa per l’hotel sitano di Palermo una lamentela unica per le chiavi quasi tutte smagnetizzate .per la cena tendiamo un velo pietoso.2 arancini un panino con tipo stracciatella ,un trancio di pizza e 2 mini cannoli il tutto sarà costato si è no 6/7 €. Nel complesso gli Hotel abbastanza curati e puliti.Durata del tour 8 giorni anche se 2giorni andata/ritorno persi pur arrivando alle ore11 di mattino e alle 17,40 la partenza andrebbero sfruttati meglio.Viaggio di ritorno verso l’aeroporto da incubo.cambiate l’autista …un pazzo spericolato tutto il viaggio al cellulare e sorpassi 120/130km orari cosa che io gli ho fatto presente.Giudizio finale ci può stare un 7/8

  174. Noi è a seconda volta che scegliamo Imperatore Bellissimi Tour Molto professionali e tutto molto curato.Questa volta Però a Palermo……Nota negativa unico neo.Grazie.

  175. Vacanza bellissima: la migliore struttura sino ad oggi trovata. Hotel Saraceno di Arbatax: massima pulizia, attenzione ai particolari, cortesia e gentilezza da tutto il personale.

  176. 2.65
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    60
    Qualità
    60

    Soggiorno a Favignana Hotel Tempo di Mare
    Ottima la struttura ed i servizi, pulizia accurata
    Ristorante PESSIMO per la ripetività/monotonia dei cibi. Oltretutto il menù nella hall era diverso dal menù in sala.
    Ho reclamato alla reception ed alla sera mi hanno “offerto” due nuovi piatti
    Pocket lunch: Pasta pessima. Insalate: una volta mancava una porzione, un’altra volta i condimenti
    Dopo aver telefonato alla mia agenzia viaggi che vi ha contattato è cambiato qualcosa
    Trasferimenti buoni

    + POSITIVO:
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  177. 4.65
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho viaggiato per la prima volta con imperatore travel dal 26-2settembre 2017 ,viaggio pullman andata e ritorno più hotel Ischia sono stati eccezzionali,organizzazione perfetta ,sicuramente tornerò a viaggiare con voi. Pucci Cosetta

    + POSITIVO: 10
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  178. VILLAGGIO LA PIZZUTA PARGHELIA(TROPEA). Villaggio molto bello, immerso nel verde, molto ben curato. Eravamo in tre, ma la stanza assegnataci era per due persone ed è stato aggiunto un terzo letto; eravamo un po’ strette ma ci siamo adattate. Il servizio a tavola era buono, così il cibo. L’unica nota negativa l’animazione. I ragazzi non preparati anche nel rapporto con i clienti. L’animazione è importante tenuto conto che il paese, senza auto, si trova a un kilometro e non offre molto; forse per il nostro periodo di soggiorno dal 26/8 al 2/9 le manifestiani erano terminate e Tropea è a tre kilometri. Il taxi del resort ci è sembrato caro, infatti da Parghelia a Tropea e ritorno € 20 (6 km). Il villaggio non offre gite per scoprire i dintorni, sarebbe bello che lo facesse.

  179. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Soggiorno a Sorrento dal 26/08 al 31/08/17 fantastico!
    Viaggio in treno Frecciarossa da Milano fino a Napoli davvero molto comodo.
    Transfer da stazione ad hotel (e viceversa) perfetti e puntualissimi.
    Hotel “Antiche Mura” molto ben curato e molto pulito, posizione eccellente in pieno centro , con bella piscina per prendere il sole in pieno relax (dopo magari le escursioni a Capri, Positano, Amalfi e Ravello).Tutto il personale molto cortese e professionale.
    Ho apprezzato moltissimo il riassetto serale della camera con cioccolatino sul cuscino e, l’ulteriore pulizia del bagno anche la sera (dopo la doccia) con relativo cambio di biancheria. Praticamente era sempre tutto in ordine !

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  180. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Sono appena tornata dal Tour Campagna, ottima a la sistemazione negli alberghi di Napoli e Cava dei Tirreni. Ringrazio le guide Palma e Ciro per la loro competenza e disponibilità. Consiglierei ad amici e parenti questa esperienza. Grazie di cuore

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  181. 4
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    100
    Qualità
    80

    ISCHIA , hotel terme romantica, ubificato in un fantastico paesaggio.
    Meravigliosa la quiete che cercavamo, fantastiche piscine buona cucina. Ma non pienamente soddisfatti della camera.Soddisfatti per la posizione della camera vista mare , da noi pagata.Ma per quanto riguarda l arredo non possiamo assegnarle 4 stelle.Nel complesso siamo stati comunque bene.
    Cordiali saluti.piera

    + POSITIVO: Parco termale e locazione buona cucina.
    - NEGATIVO: Camere , noi ne abbiamo cambiate 2. non all altezza delle exsclusive.
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  182. Ciao siamo tornati dalle isole Eolie bellissima vacanza, la prima settimana abbiamo soggiornato a Vulcano nell’hotel Orsa Maggiore in mezza pensione cibo ottimo, struttura bella e gestita molto bene . La seconda settimana abbiamo soggiornato a Lipari nell’Hotel Villa Diana pernottamento e prima colazione, la posizione impeccabile ma il resto partendo dalla nostra camera fatiscente, condizionatore rumoroso,televisore impossibile vederlo materasso molto duro la porta che esci nel giardino bloccata siamo riusciti ad aprirla ma il giardino tutto da pulire le altre camere con portico ombreggiate la numero 10 pieno sole insomma è una struttura che ha bisogno di manutenzione non merita un 3 stelle!

  183. 4.8
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Ho appena terminato il Tour delle Eolie, ho soggiornato all’Hotel Meligunis, desidero esprimere il mio apprezzamento per il personale dell’albergo, sempre precisi e disponibili, e il mio ringraziamento a Antonella e Roberta per l’assistenza, la preparazione e la simpatia, consiglio questa esperienza. Silvia

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  184. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Nonostante io abbia solo comunicato alla gentilissima Tonia la mia intenzione di fare il tour con la Imperatore Travel, mi sento sin da ora di dover fare i miei complimenti per la competenza e la professionalità di questa agenzia.
    Di fatto la ragazza con cui ho parlato ha descritto il tour con dovizia di particolari e non risparmiandosi né sui consigli, spero al più presto di fermare la mia prenotazione giacché se il buon giorno si vede dal mattino posso dire che è già stato un ottimo risveglio!
    Grande Tonia!

    + POSITIVO: Nonostante io abbia solo comunicato alla gentilissima Tonia la mia intenzione di fare il tour con la Imperatore Travel, mi sento sin da ora di dover fare i miei complimenti per la competenza e la professionalità di questa agenzia. Di fatto la ragazza con cui ho parlato ha descritto il tour con dovizia di particolari e non risparmiandosi né sui consigli,spero al più presto di fermare la mia prenotazione giacché se il buon giorno si vede dal mattino posso dire che è già stato un ottimo risveglio! Grande Tonia!
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  185. Tour Eolie prima settimana di luglio 2017 hotel Meligulis ottima cucina personale disponibile e preparato tutto perfetto . Non sono state gradite le guide straniere.Bruttissima impressione.

  186. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Anche quest anno ci siamo affidati per il tour delle isole Ischia Capri e Procida ad Imperatore Travel dopo la positiva esperienza dello scorso anno nel tour sulla Costiera Amalfitana e anche quest anno abbiamo ricevuto un trattamento perfetto sia nelle persone che ci hanno seguito sia nell hotel che ci è stato assegnato e sia nella puntualità delle escursioni. Anche i ns amici ne sono stati piacevolmente sorpresi e senz altro per i ns futuri viaggi al Sud Imperatore Travel sarà il ns tour operator . Vorremmo se possibile mandare un saluto ad uno dei ns autisti ad Ischia il Sig Aiello che con la sua simpatia ci allietava i trasbordi giornalieri.Grazie

    + POSITIVO: Ottimo
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  187. 3.8
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Siamo un gruppo di amici di Bolzano appena tornati dal tour della Sicilia. ( 1-4 a 8-4 )
    Il tour è stato molto interessante,abbiamo visto città e siti archeologici molto belli e mangiato piatti appetitosi.Un grande plauso a Davide che con spiegazioni semplici ma cariche di sentimento ci ha fatto conoscere un pezzo di terra così bella e ricca di cultura. Un grazie anche all’autista Marco che ci ha fatto sempre sentire sicuri e tranquilli anche in strade abbastanza tortuose.
    Sicilia aspettaci che sicuramente ritorniamo sempre con Tour Imperatore.

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  188. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Vacanza trascorsa ad Ischia in occasione del Capodanno.
    Avendo un bimbo piccolo, era mia premura avere la garanzia dei trasferimenti da e per stazione/porto/hotel.
    Tutto perfetto e preciso!
    Mi spiace solo non ricordare neanche un nome dei ragazzi GENTILISSIMI che ci hanno assistito.
    Dal primo che ci è venuto a prendere sul binario a Napoli centrale, all’ultimo che ci ha lasciato davanti all’ingresso dell’hotel.
    Consigliatisso IMPERATORE TRAVEL

    + POSITIVO: Assistenza nei trasferimeti
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  189. 4.3
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    80
    Qualità
    90

    Soggiorno di 5 giorni all’hotel la Reginella di lacco ameno (isola Ischia) in dicembre 2016.
    In dicembre siamo stati ad Ischia usufruendo del tour operatour Imperatore, volevamo esprimere il nostro più sentito ringraziamento alla signora Lina che ci ha seguito telefonicamente in tutta la vacanza e il sig. Ciro per la sua gentilezza e professionalità che ci fatto fare un ottimo tour dell’isola con spiegazione molto interessante.
    Un grazie di cuore, sicuramente utilizzeremo di nuovo Imperatore

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  190. Primo assaggio di Sicilia orientale dopo tanto esteri.
    Terra stupenda, accoglienza e ospitalità eccezzionali…..cibo, clima, cultura ,storia. …..tanto di tutto. …..e un autista, Salvatore, sopra tutto. Coinvolgente con la sua conoscenza e trascinante x la sua unica simpatia.
    bisogna ritornare.
    Fiore

  191. Rispondi
    Giambattista Melissari 29 Settembre, 2016 at 10:23
    0.15
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    0
    Qualità
    0

    Ho partecipato al Tour “Sicilia Ricercata” con partenza il 17 Settembre e termine il 24 stesso mese.
    Nulla da dire sulla Guida (Davide) e sull’Autista (Nino) entrambe molto bravi, disponibili e cortesissimi!Devo anche dire che Davide mi ha favorevolmente colpito per la Sua profonda Cultura e Preparazione sia in Storia che in Architettura!
    Sono d’accordo con Piero, mio compagno di viaggio su quanto scrive e che riporto integralmente:
    Niente di negativo da segnalare di negativo per l’ hotel di arrivo: Catania International Airport Hotel, con
    l’ eccezione della cena che era assolutamente immangiabile
    Altra critica estremamente negativa è stato il pernottamento all’ HOTEL DEI PINI di Porto Empedocle.
    Esperienza veramente negativa per un Hotel DICHIARATO A QUATTRO STELLE in quanto le camere assegnate erano con arredamento DOZZINALE degno di un’ affittacamere a MEZZA STELLA con servizi igienici obsoleti ed insufficienti.
    Altra CRITICA NEGATIVA devo farla per l’ HOTEL DELFINO BEACH di MARSALA
    L’ Hotel si presenta bene con un ristorante nella media, sicuramente il corpo centrale sarà dotato di tutti i confort moderni, ma pernottando in una costruzione distaccata posso essere certo che l’ assegnazione delle quattro stelle è eccessiva in quanto, sebbene le stanze siano ampie l’ arredamento è dozzinale, la porta di accesso al bagno non si apre completamente in quanto batte nel bidet, la cabina doccia è antidiluviana non avendo il getto con flessibile per indirizzare l’ acqua sul proprio corpo, inoltre la pulizia è un po’ vaga.
    Altro appunto negativo è per la gita a San Vito lo Capo che a mio parere sarebbe stato meglio organizzarla con battello dal mare e magari pranzo a bordo ( vedi Ortigia ) invece della passeggiata a piedi.
    Nessuna critica, anzi merito per i pranzi perché tutti ottimi, vedi il pranzo in battello con visita ad Ortigia,
    l’ agriturismo La Casa dio Andrea che devo segnalare per l’ ottima posizione nonché l’ ottimo pranzo, ed ancora un elogio per l’ ottima accoglienza alle cantine Paolini di Marsala.
    Aggiungo che anziché lasciarci al nostro destino a san Vito lo Capo, con un corretto sovrapprezzo, si poteva includere, anche, una visita a Palermo, città di splendidi monumenti!
    Non ritengo che parteciperò ad altri Tour organizzati da Imperatore e che, sulla base dell’esperienza negativa, sconsiglierò, a chi mi chiederà un parere in merito, di partecipare onde non trovarsi nella stessa situazione. Peccato! Poteva essere, visti gli splendidi luoghi, un Tour fantaztico!

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  192. 1.65
    Convenienza
    30
    Trasparenza
    30
    Qualità
    40

    Ho effettuato il tour della SICILIA RICERCATA che nel complesso dei luoghi visitatati devo dare parere
    Favorevole, sia per la guida nella persona di David che l’ autista che si è dimostrato abile nel districarsi
    nel traffico e nelle strade, talvolta strette e tortuose.
    Niente di negativo da segnalare di negativo per l’ hotel di arrivo: Catania International Airport Hotel, con
    l’ eccezione della cena che era assolutamente immangiabile
    Altra critica estremamente negativa è stato il pernottamento all’ HOTEL DEI PINI di Porto Empedocle.
    Esperienza veramente negativa per un Hotel DICHIARATO A QUATTRO STELLE in quanto le camere assegnate erano con arredamento DOZZINALE degno di un’ affittacamere a MEZZA STELLA con servizi igienici obsoleti ed insufficienti.
    Altra CRITICA NEGATIVA devo farla per l’ HOTEL DELFINO BEACH di MARSALA
    L’ Hotel si presenta bene con un ristorante nella media, sicuramente il corpo centrale sarà dotato di tutti i confort moderni, ma pernottando in una costruzione distaccata posso essere certo che l’ assegnazione delle quattro stelle è eccessiva in quanto, sebbene le stanze siano ampie l’ arredamento è dozzinale, la porta di accesso al bagno non si apre completamente in quanto batte nel bidet, la cabina doccia è antidiluviana non avendo il getto con flessibile per indirizzare l’ acqua sul proprio corpo, inoltre la pulizia è un po’ vaga.
    Altro appunto negativo è per la gita a San Vito lo Capo che a mio parere sarebbe stato meglio organizzarla con battello dal mare e magari pranzo a bordo ( vedi Ortigia ) invece della passeggiata a piedi.
    Nessuna critica, anzi merito per i pranzi perché tutti ottimi, vedi il pranzo in battello con visita ad Ortigia,
    l’ agriturismo La Casa dio Andrea che devo segnalare per l’ ottima posizione nonché l’ ottimo pranzo, ed ancora un elogio per l’ ottima accoglienza alle cantine Paolini di Marsala.

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  193. 3.3
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    70
    Qualità
    60

    Tornata Sabato 24 dal tour Sicilia Occidentale. in genere facciamo vacanze fai da te. Prima vota con il tour. Non lo consiglio a chi è abituato a soffermarsi sui luoghi con tranquillità e voglia di relax. Tour frenetico. Alzata alle 6.30 del mattino. Visita alle città un poco superficiale (tipo giapponesi)e pochissimo tempo libero a disposizione. Tempo sprecato per il pranzo (oltretutto con cucina non tipica siciliana ma internazionale).Ho scelto il pranzo pensando di assaggiare la cucina locale visto che imperatore è specializzato sulla Sicilia. Note positive vedi tante cose ( di fretta ma le vedi) e guida che ti spiega . Evitare i tour bilingue. Dovevamo aspettare le spiegazioni in inglese perché nel ns pulman di 41 italiani c’erano anche 4 inglesi . perdita di tempo per noi. Hotel non sempre a quattro stelle. Solo due su quattro. Tutte le visite ai monumenti sono a pagamento . Propongono escursioni facoltative un poco carucce. Un ringraziamento al nostro autista Totò molto simpatico e disponibile a raccontare aneddoti e curiosità della sua terra.

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  194. 2
    Convenienza
    40
    Trasparenza
    40
    Qualità
    40

    Tour Campania dal 03/09/2016 al 10/09/2016
    Primo ed ultimo viaggio con la imperatore travel.
    Le camere dell’hotel NH ambassador di Napoli risultano essere poco pulite ed il personale, esclusa la recepction, poco disponibile e poco cordiale. Una nota particolarmente dolente é stato l’ascensore di una lentezza disarmante a causa di guasti già segnalati in una recensione di maggio.
    Per quanto riguarda i trasporti, sebbene all’andata non ci siano stati problemi, il viaggio di ritorno é stato drammatico. Più di 2 ore di ritardo e vari disagi causati dalla disorganizzazione nella gestione dei trasporti dei clienti provenienti da diverse regioni.
    Da segnalare positivamente la preparazione, la cordialità e la pazienza dell’accompagnatore designatoci.
    Molte persone del nostro gruppo sono della stessa opinione riguardo al viaggio, per altro neppure economico. Vista la spesa richiesta direi che le aspettative erano alte ma sono state completamente deluse, almeno per quanto riguarda le strutture di pernottamento.
    Cordiali saluti, Fantin Graziella.

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  195. 5
    Convenienza
    100
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Spett.le Imperatore Viaggi,

    Clienti: Rubino Antonio e Viola Concetta
    Viaggio: Grande Tour Puglia e Matera dal 06/08/2016 al 13/08/2016
    Il Tour ci è piaciuto tanto e siamo stati molto soddisfatti della Vs. Organizzazione.
    Il Sig, Quaranta Benedetto, guida e accompagnatore del gruppo, persona seria, educata e professionalmente preparata: guida straordinaria nelle spiegazioni culturali tecniche, umanistiche e scientifiche dei siti visitati e attento e premuroso accompagnatore.
    L’Autista del pullmann è stato molto educato. puntuale, prudente e tecnicamente valido.
    il ns, voto per il presente Viaggio è DIECI!

    Antonio Rubino e Concetta Viola

    Milano, 04/09/2016

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  196. Tutti i trasferimenti per le isole Eolie sono stati perfetti. Giugno 2016

  197. Quest’anno con la mia famiglia ho partecipato al tour in Campania (lo scorso anno siamo stati in Sicilia con un apprezzamento da 10 e lode). Anche questa volta ci siamo trovati bene con l’organizzazione impeccabile di Imperatore, l’accompagnatrice Anna Vittoria, le Guide e l’Autista. Unica grande, grandissima pecca: l’hotel Palazzo Salgar di Napoli…
    Non c’è una sala TV, le stanze sono troppo piccole con i bagni senza una mensola d’appoggio e soprattutto il ristorante… Un incubo! per mangiare l’attesa è di almeno 30 minuti per ogni portata e il cibo è dichiaratamente “surgelato all’origine”. I miei figli durante le 4 cene consumate al Salgar hanno continuato a sognare la mensa della scuola!!! Peccato…

    • Dal 14 al 21 settembre: Gran tour della Campania. Ottima organizzazione Imperatore, super la guida Stefania e Ciro, autista del pullman.
      Per quanto riguarda gli hotel, invece, devo fare un appunto su quello dei Principati di Baronissi (un 6 come punteggio). Decentrato e personale per niente cordiale e, a mio modesto avviso, il cibo niente di eccezionale. Quindi dopo cena impossibile uscire perché intorno… Il nulla.
      Mentre ottimo sia per posizione che per la cordialità e simpatia del personale l’Hotel NH Napoli Panorama. Bella la collocazione che ci ha permesso di uscire, dopo cena, per vedere la città “by night” (un 10 come punteggio).
      Ottimi i ristoranti dove abbiamo pranzato durante tutto il tour.
      Forse troppe cose da vedere e poco tempo libero nei luoghi visitati.
      Per questo tour, il voto è penalizzato dalla seconda location: 7
      Comunque Imperatore da riutilizzare.
      Cordiali saluti
      Antonietta

  198. 2
    Convenienza
    70
    Trasparenza
    40
    Qualità
    10

    Purtroppo quest’anno siamo stati delusi del tour Campania dal 21/05/2016 al 28/05/2016 (pratica n. 2016BO120504), per i vari motivi che elenco.
    1) CIBO: non è accettabile che ci vengano servite per tre volte consecutive le fette di arrosto e poi, per tre volte consecutive la bistecca di maiale alla griglia. E’ cura del tour operator fare in modo che ciò non avvenga.
    Per il resto delle pietanze c’è stata poca cura e varietà, insomma menù molto tipo “mensa”, non certo da 4 stelle !!!
    Le cene nei grandi hotel sono molto anonime e per nulla accoglienti. Sarebbe consigliabile appoggiarsi presso ristoranti vicini e tipici della zona.
    (Ci aspettavamo di mangiare almeno come nel tour della Sicilia fatto lo scorso anno).
    2) PULIZIA: per l’hotel di Cava de Tirreni Holiday Inn niente da dire.
    Per l’Hotel NH Ambassador di Napoli la pulizia era molto scarsa: in sala da pranzo c’era un dito di polvere nel ripiano dove mettevano i bicchieri; le sedie, oltre ad avere la tappezzeria con i buchi, erano piene di briciole e stuzzicadenti usati.
    Il mio bagno era sporco.
    Anche per questo aspetto non è certo da quattro stelle !!!
    3) ASCENSORE: hotel NH Ambassador di Napoli con ascensori in avaria, un problema grosso. Tutti si lamentavano. Noi eravamo al 25° piano. Molto disagio per i tempi di attesa.
    4) DOPPIA LINGUA: è capitato più volte di fare escursioni con un altro bus della Travel Imperator, più piccolo e con tutti italiani. Il nostro bus era formato da 20 italiani e 32 spagnoli. Non capiamo perchè non sia stato unito il gruppo di italiani per fare un bus grande di soli italiani, al fine di evitare di sorbirsi sempre la doppia lingua e perdita di tempo.

    Per quanto riguarda le guide e l’autista, sono stati professionali e simpatici, niente da dire.

    In conclusione, molta delusione da parte nostra.
    Cordiali Saluti
    Daniela Pasquale e partecipanti.

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  199. 4
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    80
    Qualità
    80

    Soggiorno di una settimana al lloyd s baia hotel di vietri sul mare dal 19 al 26 settembre
    nel complesso buon trattamento
    2 escursioni a capri e caserta il 22 e 24 settembre
    guide molto preparate

    + POSITIVO: struttura hotel cucina ottima servizi
    - NEGATIVO: discoteca rumorosa pranzo al ristorante la taverna dei buciardi a Caserta
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    VS. PUNTEGGIO

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